A Sebratel está em busca de um Analista para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por atividades administrativas gerais, análise de indicadores de qualidade e suporte às operações da empresa. É essencial ter bom domínio do Pacote Office e conhecimento do setor de telecomunicações. Principais Responsabilidades: Auxiliar nos processos administrativos e operacionais da empresa; Controlar e analisar indicadores de qualidade e desempenho; Elaborar relatórios gerenciais e apresentações com base nos indicadores levantados; Apoiar na organização e arquivamento de documentos; Realizar cadastros e atualizações de informações nos sistemas internos; Suporte na comunicação entre departamentos para otimização dos processos; Atendimento a demandas internas e externas relacionadas ao setor administrativo. Horário de Trabalho: Segunda a sexta das 08:00 as 12:00 e das 13:30 as 18:18. Requisitos: Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Gestão Empresarial ou áreas correlatas); Experiência anterior em funções administrativas, preferencialmente no setor de telecomunicações; Domínio avançado do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook); Habilidade com análise e interpretação de indicadores de qualidade; Organização, proatividade e boa comunicação verbal e escrita. Diferenciais: Conhecimento em sistemas ERP e CRM; Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.); Noções básicas de legislação aplicável ao setor de telecomunicações. Benefícios: Seguro de Vida e auxílio funeral extensivo aos dependentes Vale-transporte ou Flash Mobilidade, Vale Alimentação (R$28,00/Dia), Assistência Médica Hospitalar e Odontológica (Doctor Clin) - após 90 dias Descontos na Universidade La Salle Universidade Sebratel - Cursos com certificado ministrados pela FiberSchool LI-Onsite