SOBRE A STONE Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! Atuamos na indústria de pagamentos desde 2012, lutando para servir o nosso cliente e provar que há uma maneira mais justa, pessoal e inteligente de fazer negócio. Estamos crescendo em um ritmo forte e assumimos desafios cada vez maiores e mais difíceis. Queremos nos tornar os melhores em serviços aos clientes e construir um negócio grande: em receita, colaboradores e pessoas impactadas. Para isso, contamos com grande liberdade e pessoas boas ao nosso lado, em um ambiente dinâmico e informal em que todos se falam e se ajudam. Unimos experiência e agilidade para criar um jeito diferente de fazer negócio. Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas, e é recompensado de forma justa por elas. DESCRIÇÃO DA VAGA A Logística é um ponto-chave na nossa missão de encantar o cliente. Quem carrega essa responsabilidade é o nosso time que ganhou as ruas para pintar o Brasil de verde: os Green Angels. Ser um Green Angel significa ENCANTAR OS NOSSOS CLIENTES, fazer as maquininhas chegarem no balcão o mais rápido possível, oferecer treinamento ao dono do negócio e uma solução rápida aos contratempos menores. ATIVIDADES O Green Angel tem uma rotina dividida entre atendimento externo de clientes e atividades no polo (escritório). Na rua, ele precisa garantir o melhor atendimento aos clientes Stone. Realiza manutenção, troca, instalação e desinstalação das maquininhas, com um atendimento personalizado. É a nossa força de encantamento, os responsáveis por conectar nossos clientes aos nossos produtos, e principalmente auxiliar na utilização dos serviços da Stone. Ele dá suporte aos clientes nos serviços que foram contratados, instruindo e difundindo as melhores práticas, para que o cliente consiga utilizar o produto da melhor maneira. No polo, o Green Angel tem um papel fundamental de garantir a eficiência da cadeia das máquinas da Stone, para isso ele é responsável por fazer a gestão do seu próprio estoque. Precisa garantir a triagem das máquinas e logística reversa dos equipamentos retirados, além de realizar o recebimento de novas máquinas. Também é responsável pelo inventário periódico do seu estoque. Como mais de 80% do dia dele é na rua, atendendo os clientes Stone, ainda no polo é onde ele cria sua rota da forma mais estratégica, buscando maior agilidade e eficácia no atendimento. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES - CNH A ou AB (Moto) ativa por pelo menos 2 anos; - Ensino Médio completo. Desejável/Diferenciais: - Técnico ou Ensino Superior cursando ou completo em Logística, Administração, Engenharias e afins; - Experiência com atendimento ao cliente; - Experiência com Logística; - Excel intermediário/avançado. INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Pacote de Remuneração: - Salário; - Variável por performance; - 30% de adicional por periculosidade, apenas em caso de uso de motocicleta; - Plano de Saúde e Odontológico - Bradesco Saúde (titular 2 dependentes); - Vale Refeição Vale Alimentação - Sodexo; - Auxílio creche (crianças de até 4 anos); - Seguro de Vida; - Plano Academia - Gympass; - Convênio SESC; - Vale Transporte. Ferramentas de Trabalho: - Celular corporativo - Veículo da Cia (carro ou moto) - EPI (Equipamentos de Proteção Individual) - As ferramentas acima são para uso exclusivo da operação logística. - Aqui na Stone Co., valorizamos a diversidade e a inclusão, e procuramos as melhores_ - pessoas para nos ajudar a melhorar a vida do empreendedor brasileiro. Então, não_ - importa sua cor, gênero, etnia, religião, idade, ou se é um profissional com deficiência_ - ou LGBTQI Nosso sonho é do tamanho do universo e, se você se identifica com o _ - nosso propósito, venha construí-lo com a gente!_