Procuramos um Técnico de Suporte
O nosso time procura por alguém que tenha habilidades e experiência em atuar como suporte técnico. Nesta função, você será responsável pelo atendimento remoto a clientes internos e externos, resolvendo problemas técnicos e garantindo uma experiência satisfatória para todos.
* Atendimento remoto e presencial;
* Resolução de problemas técnicos em equipamentos de escritório;
* Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares padrão;
* Mantenimento da infraestrutura de rede e cabeamento estruturado;
* Suporte a equipamentos de videoconferência e auditorios;
* Gerenciamento de chamados no sistema de gerenciamento (ITSM);
Habilidades e Qualificações
Nossa empresa busca por profissionais com as seguintes habilidades:
* Certificação em Windows e Pacote Office;
* Experiência em combate de segundo nível em microinformática, telefonia fixa/móvel, colaboração virtual e impressoras;
* Conhecimentos básicos em infraestrutura de rede, cabeamento estruturado e equipamentos de videoconferência;
* Familiaridade com ferramentas de ITSM;
Vantagens e Benefícios
Nossa empresa oferece:
* Vale alimentação ou vale refeição;
* Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
* Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
* Mentoring;
* Auxílio creche;
* Clube de vantagens para consultas e exames;
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
* Clube de viagens;
* Convênio para pet;
O Que Você Encontrará Aqui
Nossa empresa é lugar ideal para pessoas apaixonadas por tecnologia e inovação. Acreditamos na importância da colaboração e estamos sempre procurando por novas soluções para os nossos clientes.
Aqui você encontrará:
* Oportunidade de aprender e se desenvolver profissionalmente;
* Ambiente dinâmico e inovador;
* Equipe dedicada e colaborativa;
* Desafios interessantes e oportunidades de crescimento;