A Intelinove, fundada em 2015 por Lenon Cunha da Silva, é uma empresa dedicada à gestão, suporte e segurança de TI, comprometida em assegurar que toda a infraestrutura de nossos clientes funcione de maneira eficiente e segura. Nosso ambiente dinâmico e inovador nos proporciona uma posição de destaque no mercado, tornando-nos uma empresa que cresce exponencialmente (72% somente no ano passado) e acelera o sucesso dos nossos clientes e dos nossos colaboradores. Nossa sede está localizada no centro de Porto Alegre com filial em SP capital.
Se você busca um ambiente onde seu trabalho tem propósito e impacto real, onde a velocidade e a transparência são valorizadas, e onde há um mundo de oportunidades para aprender e crescer, a Intelinove é o seu lugar.
Descrição das Atividades
* Configuração e manutenção de estações de trabalho e servidores Windows e Linux;
* Configuração esuporte a equipamentos de rede (roteadores, access points e switches);
* Configuração emanutenção de firewalls;
* Configuração emonitoramento de soluções de backup;
* Administração básica de ambientes Microsoft 365;
* Atendimento dechamados técnicos e realização de manutenções preventivas e corretivas em desktops e notebooks.
* Suporte técnico aos clientes por telefone, e-mail e chat, garantindo alto nível de qualidade no atendimento;
* Registro e documentação de atendimentos, procedimentos e soluções na base de conhecimento e no sistema de gestão de tickets.
Formação Acadêmica
* Curso técnico em Informática, Tecnólogo em Redes ou superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Experiência
* Experiência mínima de 1 ano comprovada como técnico de suporte ou técnico em informática.
Conhecimentos Técnicos Obrigatórios
* Sistemas operacionais Windows, macOS e Linux;
* Redes de computadores (LAN, WAN e Wi-Fi);
* Noções de segurança da informação.
Diferenciais
* Conhecimento em Active Directory;
* Experiência com firewall;
* Conhecimentos em ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana.
Habilidades Comportamentais
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Organização e responsabilidade;
* Capacidade de lidar com clientes de forma profissional e cordial;
* Facilidade para trabalhar em equipe e seguir processos.
Benefícios
* Salário a combinar;
* Vale Alimentação;
* Vale Transporte;
* Prêmio anual por desempenho;
* Notebook corporativo;
* Day off no aniversário.
Local de Trabalho
* Centro – Porto Alegre / RS
* Regime de contratação: CLT