Liderar, desenvolver e avaliar a equipe responsável pela operação. Assegurar a operação estável e contínua da rede que atende todas as escolas monitoradas.Estabelecer e acompanhar KPIs e SLAs de atendimento de bilhetes. Implantar melhorias técnicas e procedimentos visando eficiência e prevenção de falhas. Coordenar interações com provedores, fornecedores e áreas internas envolvidas. Preparar e apresentar relatórios de desempenho, riscos e resultadosRequisitos:Experiência em gestão de pessoas, operações de rede ou infraestrutura crítica; Experiência comprovada na liderança de equipes técnicas; Conhecimento em redes (protocolos, roteamento, switching, segurança, links).Vivência com ferramentas de monitoramento (ex. de sistemas utilizados em mercado Zabbix, Grafana, Nagios ou similares);Capacidade comprovada de gestão de crises e tomada de decisão sob pressão.Habilidades de comunicação, negociação e relacionamento com stakeholders internos e externos;Ensino Superior completo; Experiência com ambientes de grande escala abrangendo milhares de pontos de conectividade; Conhecimento em gestão de projetos e metodologias de melhoria contínua;Benefícios:Salário de R$ 3.500,00 à R$ 5.000,00.Benefícios: Ticket alimentação R$ 550,00 + VT + Seguro de Vida em grupo e Plano odontológico básico.*** Enviar currículo para ou pelo WhatsApp (1242) Coordenador de Operações – MenvieVagas