Atender e oferecer soluções de consultoria financeira ao Cooperado pessoa jurídica e ao grupo econômico, construindo relacionamentos de confiança, identificando e gerando oportunidades de prospecção e fidelização, visando atrair e manter cooperados PJ, realizando negócios sustentáveis para o alcance dos resultados esperados pela Cooperativa.
Responsabilidades e atribuições
Realizar visitas para prospecção de negócios e atendimento consultivo, através de encontros presenciais ou online e participações em eventos locais, a fim de atrair novos cooperados, melhorar continuamente a vinculação e a fidelização da base de cooperados.
Realizar atendimento dos cooperados e grupo econômico de Baixa e Média Complexidade.
Atuar na estratégia de prospecção da Cooperativa em sinergia com o time da Unidade de Atendimento, por meio do mapeamento do público potencial, visando fomentar o crescimento da base de cooperados.
Realizar as estratégias para alavancar as vendas, em relação ao crescimento de carteiras de produtos e serviços, identificando novas oportunidades e analisando novas propostas, buscando resultados sustentáveis e a ampliação do quadro de cooperados.
Divulgar e incentivar programas institucionais, realizando visitas às entidades, prospecção, fortalecer relacionamento, divulgar o portfólio de produtos e serviços e fomentar o negócio do próprio cooperado.
Efetuar a gestão da carteira PJ e do grupo econômico, de acordo com o Jeito Ailos de Fazer Negócios, realizando entrevista com o cooperado, oferecendo soluções de negócios, de educação e orientação de acordo com a necessidade do cooperado, das estratégias de entrega do resultado da carteira e realizando registros na ferramenta de gestão vigente, visando estreitar relacionamento com o Cooperado, melhorar a vinculação, retenção e buscar a principalidade.
Atuar nos casos de provisão e inadimplência do grupo econômico, por meio da gestão da carteira, visitas e contatos, e de indicadores/ferramenta, visando a qualidade do ciclo de crédito e a sustentabilidade dos resultados da cooperativa.
Responsável por receber as solicitações e realizar as tratativas de desligamento, por meio do entendimento junto ao cooperado/grupo econômico dos motivos da solicitação, compilando as informações e realizando o alinhamento com o Gerente do PA, buscando oferecer a solução mais adequada para cada cooperado.
Realizar e/ou encaminhar os registros dos atendimentos e analisar os relatórios de desempenho, por meio da inserção das informações na ferramenta de gestão de relacionamento com o cooperado, visando gerar subsídios para construção e alcance dos objetivos estratégicos do negócio.
Realizar outras atividades relativas ao cargo.
Requisitos e qualificações
Formação: Superior Completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins.
Certificação CPA 10
Carteira de motorista categoria B
Benefícios
Vale Alimentação;
Plano de Saúde;
Seguro de Vida;
Auxílio Instrução;
Auxílio Infantil;
Previdência Privada;
PPR.
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