**Sobre a Abbott**
A Abbott é líder global em saúde, desenvolvendo uma ciência inovadora para melhorar a saúde das pessoas.
Estamos sempre olhando para o futuro, antecipando mudanças na ciência e em tecnologias médicas.
**Trabalhando na Abbott**
Na Abbott, você pode realizar um trabalho importante, crescer e aprender, cuidar de si mesmo e de sua família, ser você mesmo e viver de maneira plena.
Você terá acesso a:
- Desenvolvimento de carreira em uma empresa internacional onde é possível crescer na carreira dos seus sonhos.
- Uma empresa reconhecida mundialmente como um ótimo lugar para se trabalhar em dezenas de países e nomeada como uma das empresas mais admiradas do mundo pela revista Fortune.
- Entre as melhores grandes empresas para se trabalhar, bem como um dos melhores lugares para se trabalhar nas categorias de diversidade mães que trabalham, executivas e cientistas.
**A oportunidade**
Esta posição tem local de trabalho em São Paulo, atendendo a todo Brasil e Argentina, na Divisão de Diagnostico Laboratorial.
Nessa posição, você terá a chance de servir como especialista instalação, integração, verificação e suporte das soluções de informática AlinIQ incluindo, mas não se limitando as soluções: AMS, BIS, IMS, CDS, IM, A-Pro AIP.
A estratégia de implementação inclui planejamento e preparação pré-implementação, instalação de software, conectividade de equipamentos, teste de verificação, treinamento de clientes e suporte técnico.
**O que você vai fazer**
- Recomendar produtos ou serviços adequados (por exemplo, produtos de hardware e software de TI, serviços financeiros, projetos de implementação, suporte técnico, serviços de saúde etc.).
- Aplicar procedimentos estabelecidos ou desenvolver novas soluções para resolver problemas técnicos, comerciais e administrativos através do gerenciamento de casos e acompanhamento do status de casos pendentes.
- Totalmente proficiente na aplicação de disciplinas profissionais, técnicas e administrativas estabelecidas.
- Instruir a equipe técnica e revisar a qualidade do trabalho executado, mostrando liderança na orientação / coaching para continuar com o avanço das habilidades de toda a equipe.
- Manter a cadência das atividades e processos solicitados pela empresa instruindo a equipe de forma a manter a integridade dos serviços profissionais e documentação adequada.
- Servir como o elo de comunicação entre a organização de serviço de campo e profissionais de suporte quando necessário.
- Colaborar com a equipe comercial e de marketing para a identificação de estratégias para fornecer soluções AlinIQ adequadas as necessidades dos clientes/novos clientes.
- Manter a responsabilidade fiscal e concluir cada ano sob o plano de despesas com o objetivo principal de exceder o plano de trabalho de cada ano.
- Capacidade de realizar várias tarefas e coordenar as mesmas com os diversos departamentos em todos os níveis da organização tais como: representantes de vendas, gerentes de laboratório, gerentes de projeto, pessoal de TI, pessoal de HIS e LIS, fornecedores, contratados internos e externos, e gerenciamento de nível sênior conforme necessário.
- Responsável por implementar e manter a eficácia do sistema de qualidade.
- Cumprir e promover o Código de Conduta Empresarial da Abbott.
- Manter organograma e descrição de cargo das funções que se reportam a esta posição, atualizados
- Garantir que os treinamentos do sistema de gestão da qualidade e política da empresa sejam cumpridos de acordo com a função desempenhada.
**Qualificações necessárias**
Formação em áreas preferenciais em ciência da computação, sistemas de informação, tecnologia médica ou campo relacionado.
Forte conhecimento de rede informatizada, tecnologias / serviços de servidor, estação de trabalho / tecnologia de desktop, protocolos de internet, conectividade remota e habilidades do Microsoft Windows Server.
As áreas de conhecimento também devem incluir servidor virtual, produtos corporativos de proteção contra vírus, sistemas de backup, firewalls, Cliente VPN e tecnologias de túnel, Software de Sistemas de Informação Laboratorial e / ou Middleware.
- Inglês Intermediário
- Espanhol Intermediário
**Experiência**: É necessário um mínimo de 2 a 5 anos de experiência formal em aplicativos técnicos de TI, sendo preferível experiência adicional no ambiente hospitalar ou de sistemas de informação laboratorial.
Familiaridade com o fluxo de trabalho do laboratório e as operações exigidas dentro do ambiente citado
A experiência com os sistemas de instrumentos da Abbott é uma grande vantagem.
Excelente comunicação, organização, gerenciamento de projetos e atenção aos detalhes necessários