Descrição do Cargo:
Buscamos um profissional proativo e eficaz para atuar como Mensageiro Folguista. O candidato ideal terá responsabilidades variadas, incluindo a garantia de uma boa primeira impressão aos hóspedes, manutenção da higiene e limpeza dos espaços públicos, execução de atribuições relacionadas ao porteiro e prestação de auxílio à recepção.
Funções Principais:
* Ambiente de Atendimento: Receber com elegância e simpatia os hóspedes na entrada do hotel, garantindo assim uma boa primeira impressão.
* Manutenção da Limpeza: Assegurar a manutenção da higiene e limpeza do Lobby, Recepção e entrada do hotel, com agilidade, acompanhando padrão de arrumação, solicitando apoio de Serviços Gerais quando necessário.
* Porteiro/Capitão Porteiro: Executar eventualmente, em caráter de apoio, algumas atribuições da função de capitão porteiro e prestar auxílio na recepção, seguindo processos específicos.
* Pertences dos Hóspedes: Garantir a guarda de bagagens e pertences dos hóspedes em local apropriado, utilizando ferramentas de controle.
* Satisfação do Cliente: Prover a recepção/Guest Relations de informações necessárias para a satisfação e encantamento de todos os hóspedes e clientes por meio de uma comunicação eficaz.
* Segurança: Reportar ao capitão porteiro/supervisor/coordenador da recepção qualquer movimentação anormal de pessoas, objetos ou carros na entrada social do hotel para garantir a segurança dentro do hotel.
* Emissão de Documentos: Desempenhar busca e entrega de documentos e objetos mediante solicitação de seus superiores e/ou hóspedes do hotel.
Habilidades e Qualificações:
* Completude de Ensino Médio.
* Inglês intermediário.
Benefícios:
Não há informações disponíveis sobre benefícios. Em nossa publicação, apenas se abordaram as responsabilidades do cargo.
Ouvir mais detalhes é o melhor!