Coordenador de Cobrança Híbrida/SP - SP
Empresa: Red pill recursos humanos especializados ltda.
Papel: Coordenador de Cobrança Híbrida/SP – garantir supervisão e liderança da equipe de cobrança, assegurar conformidade interna, mitigar riscos e otimizar processos de crédito.
Responsabilidades
* Supervisionar e liderar a equipe de análise de cobrança.
* Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de monitoramento de carteira e gestão de cobrança.
* Realizar a análise de renegociação e repactuação de operações de crédito e negociação de garantias.
* Implementar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados à inadimplência, performance e eficácia de cobrança, desenvolvendo projeções de PDD, perdas e descontos.
* Identificar e monitorar comportamentos de crédito/cobrança e risco em relação ao portfólio de crédito.
* Produzir relatórios executivos, dashboards e apresentações para comitês.
* Identificar oportunidades de automatização e implementar melhorias nos processos operacionais.
* Interagir com fornecedores de soluções para otimização de políticas.
* Colaborar com outras áreas (jurídica, comercial, financeiro) e empresas do Grupo para otimizar processos e resolver conflitos.
Requisitos
* Formação superior em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
* Experiência comprovada em cobrança, preferencialmente no segmento bancário.
* Experiência com desenvolvimento de relatórios de monitoramento, performance de carteira e eficiência de cobrança.
* Vivência comprovada na gestão e relacionamento com escritórios e parceiros de cobrança externos.
* Conhecimento profundo de análise de risco e cobrança.
* Capacidade de comunicação assertiva e fluência para apresentar resultados e estratégias para diferentes públicos internos e externos.
* Experiência em gestão de equipes e elaboração de estratégias para a redução de inadimplência.
* Experiência com sistemas/CRMs/plataformas de controle e automatização de ações de cobrança.
* Habilidade em desenvolvimento e implementação de estratégias de mitigação de risco e redução da inadimplência.
* Proficiência em Excel avançado (ou outras ferramentas de análise de dados como SQL, Power BI, Python) para análise de dados e desenvolvimento de relatórios gerenciais.
* Power Point avançado.
* Capacidade analítica, visão estratégica e habilidades de comunicação.
Diferenciais
* Noções de contabilidade.
* Pós-graduação em Gestão de Crédito, Finanças, Controladoria ou áreas relacionadas.
* Conhecimento em metodologias de avaliação de risco de crédito e collection, como scoring e análise de rating.
* Vivência com regulamentações do setor financeiro (Código de Defesa do Consumidor, LGPD, provisões e demais normas de compliance).
* Conhecimento sobre o funcionamento de bancos centrais, regulamentações e análise de dados de sistemas como Serasa, Bacen, SPC e outros.
* Inglês intermediário/avançado.
Benefícios
* Alelo Refeição.
* Alelo Alimentação.
* Plano de Saúde Bradesco sem coparticipação (extensível a cônjuge e dependentes).
* Plano Odontológico Bradesco nas mesmas condições do plano de saúde.
* Auxílio creche até 71 meses.
* Participação nos Lucros e Resultados, conforme acordo coletivo.
* Day off de aniversário.
* Gympass.
* Empréstimo consignado, conforme políticas.
Salário
A combinar.
Local
São Paulo, SP, Brasil.
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