DESCRIÇÃO
Responsável por atender e registrar ocorrências operacionais (faltas, avarias, extravios, trocas e sinistros), atuando na análise, tratativa e solução junto às áreas envolvidas e aos clientes. Realiza abertura de chamados, preenchimento de formulários, acompanhamento de processos e comunicação com clientes por telefone, e-mail ou outros canais, garantindo o cumprimento de prazos e procedimentos.
Auxilia na liberação de cargas retidas, reentregas, processos de indenização e atualização de indicadores da qualidade. Apoia na organização de documentos, elaboração de relatórios e na melhoria contínua dos processos da área.
* Local de trabalho: Campinas, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Assistente
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
BENEFÍCIOS
* VT
* VR
* ASSISTENCIA MÉDICA
* CESTA BÁSICA
* ODONTOLOGICO
* WELLHUB
* ONHAPPY