Descrição da Vaga Atuar na área de processos, garantindo o mapeamento, padronização, análise e melhoria contínua dos processos organizacionais, promovendo maior eficiência operacional, integração entre setores e otimização das rotinas administrativas, produtivas, comerciais e de atendimento ao cliente. Responsabilidades • Mapear processos da empresa de ponta a ponta, documentando fluxos operacionais passo a passo • Elaborar procedimentos operacionais padrão (POPs) e instruções de trabalho • Desenvolver materiais descritivos com evidências de sistema, telas, registros e fluxos de execução • Desenhar fluxogramas e modelar processos organizacionais • Identificar gargalos, retrabalhos, falhas operacionais e oportunidades de melhoria • Propor e acompanhar melhorias de rotina, otimizações e padronizações de processos • Auxiliar na definição, acompanhamento e análise de métricas e indicadores de desempenho (KPIs) • Acompanhar processos produtivos, administrativos, comerciais e de atendimento ao cliente • Apoiar a integração entre áreas, promovendo alinhamento e eficiência operacional • Participar da implantação e melhoria de controles internos e boas práticas operacionais • Apoiar treinamentos relacionados a novos processos e procedimentos • Realizar análises de tempos, produtividade e eficiência operacional • Auxiliar na revisão de fluxos de ERP e utilização de sistemas internos • Monitorar aderência aos processos definidos, identificando desvios e propondo ações corretivas • Apoiar projetos de melhoria contínua, qualidade e transformação organizacional • Elaborar relatórios gerenciais e apresentações de acompanhamento de processos • Atuar em conjunto com lideranças na melhoria contínua dos setores • Garantir atualização e organização da documentação de processos da empresa Requisitos • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais, Gestão Industrial ou áreas afins • Experiência na área de processos, melhoria contínua ou organização de rotinas • Conhecimento em mapeamento e documentação de processos • Domínio de Excel • Experiência com sistemas ERP • Boa capacidade analítica e organização • Facilidade para relacionamento entre áreas Diferenciais • Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua (Lean, Kaizen, PDCA, 5W2H, BPM) • Experiência com desenho de fluxogramas e ferramentas de modelagem de processos • Vivência com indicadores de desempenho e análise de produtividade • Conhecimento em gestão da qualidade • Experiência com implantação ou revisão de processos organizacionais • Conhecimento em Power BI • Vivência em processos produtivos e administrativos Competências Comportamentais • Organização e atenção aos detalhes • Pensamento analítico • Visão sistêmica • Proatividade • Boa comunicação • Facilidade de relacionamento interpessoal • Capacidade de identificar oportunidades de melhoria • Comprometimento com resultados e prazos • Perfil colaborativo