Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM
**Desafio do cargo**:
Prestar atendimento aos mais diversos clientes garantindo excelência e qualidade no atendimento atuando com uma plataforma global de pagamentos e banking para empresas de todos os tamanhos e segmentos e de grande potencial de mercado.
Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente
**Vaga também destinada a PCD **
**ROTINA COMUM DO CARGO**
- Analise dos alertas transacionais;
- Analise de prevenção de Fraudes;
- Atender ligações recebidas dos portadores dos cartões, para esclarecimentos de duvidas e confirmações necessárias de dados;
- Analisar cadastros de PF e PJ;
- Validação de dados enviados pelo cliente;
- Dar a devolutivas para os clientes dos processos de analise solicitadas;
- Garantir o atendimento de forma concluiva e assertiva atendendo as necessidades dos clientes;
- E demais rotinas dos cargo direcionado pela gestão.
**REQUISITOS NECESSÁRIOS**
- Acima de 18 anos;
- Ensino médio completo;
- Habilidade com informática básica e digitação.
**FIQUE DE OLHO** - _DIFERENCIAIS QUE PODEM VALIDAR A SUA APROVAÇÃO MAIS RÁPIDO:_
- **Conhecimento das regras das bandeiras de cartões;**:
- **Ter trabalhado na área bancária;**:
- **Ter atuado com analise de prevenção a fraudes sistema KYC (Know Your Customer);**:
- **Conhecer a ferramenta Falcon (Ferramenta que auxilia na tratativa e prevenção de fraudes corporativas);**:
- **(Ensino superior completo ou cursando será um diferencial)**
**REMUNERAÇÃO**
Salário 1.500,00 + Bonificação 350,00
**HORÁRIOS**
- 14h20 as 20h40 de dom a sex.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.320,00 - R$1.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
**Experiência**:
- Telemarketing (preferencial)