Ensino médio completo;Experiência prévia com cobrança, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas;Boa comunicação verbal e escrita;Conhecimento básico em informática (Pacote Office, principalmente Excel);Organização e atenção aos detalhes;Habilidade para negociação e resiliência em lidar com situações de pressão;Realizar contatos de cobrança com clientes via telefone, WhatsApp e e-mail;Negociar prazos e condições de pagamento, sempre buscando manter o bom relacionamento;Emitir e encaminhar boletos, além de orientar o cliente sobre formas de pagamento;Acompanhar relatórios de inadimplência e apoiar nas metas de recebimento;Manter excelência no atendimento, prezando pela experiência positiva do cliente.