Description Olá! Somos a Promotiva, gestora da maior rede de Correspondentes Bancários do Banco do Brasil, que atuam sob a marca Mais BB. A unidade atende rede de centenas de parceiros negociais, que ofertam produtos financeiros, consórcio e produtos de seguridade de forma presencial e remota em todo território nacional. Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade. Também acreditamos que você pode trabalhar em qualquer lugar. O modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função. Essa vaga faz parte do modelo WE Flex, o que significa que você vai trabalhar 3 dias de forma presencial em nossos escritórios e 2 dias de casa. Responsibilities Monitorar e analisar mensalmente os resultados do MPP (Monitoramento de Parceiros no País), além de indicadores correlatos como MCB, Rating e Selo de Qualidade. Realizar análise crítica dos apontamentos identificados, avaliando causas, recorrências e impactos nos indicadores e ratings. Consolidar, tratar e estruturar bases de dados em Excel e/ou BI para geração de análises gerenciais e executivas. Elaborar relatórios analíticos, materiais executivos e apresentações para diretoria e stakeholders. Apoiar a gestão de contestações, garantindo consistência técnica, rastreabilidade das informações e sustentação das evidências apresentadas. Identificar padrões de risco, desvios operacionais e oportunidades de melhoria, propondo ações preventivas e corretivas. Atuar em interface com áreas internas, como Operações, Comercial e Credenciamento, apoiando direcionamentos e melhorias de processo. Garantir aderência às normas e diretrizes do Banco do Brasil, incluindo MPP, MCB, Autorregulação Bancária e Código de Ética BB. Apoiar processos de auditoria interna, externa e de autorregulação, incluindo auditorias conduzidas pela EY, assegurando organização e conformidade das informações. Desenvolver e manter automatizações, controles e rotinas operacionais para ganho de eficiência e confiabilidade dos processos. Realizar acompanhamento de indicadores estratégicos, como KR, Nota Gestor e Rating, apoiando análises e direcionamentos da área. Prerequisites Ensino superior completo. Domínio em Excel. Vivência analítica e interpretação de dados e indicadores. Experiência com acompanhamento e análise de indicadores de desempenho (KPIs/KRs). Vivência com processos operacionais, controles, monitoramento e/ou qualidade. Experiência na elaboração de relatórios analíticos e materiais executivos. Vivência em ambientes com alto volume operacional e baixa automação. Experiência com governança operacional, riscos, controles internos, monitoramento ou compliance operacional. Serão diferenciais: Experiência em instituições financeiras, ambientes regulados ou operações relacionadas ao mercado bancário. Conhecimento em autorregulação bancária e normas aplicáveis ao setor financeiro. Vivência com auditorias internas, externas ou processos de conformidade (ex.: EY). Conhecimento em automação de processos, incluindo VBA, Macros em Excel ou Python para tratamento de dados e automações. Familiaridade com Power BI, VS Code e ferramentas de análise de dados. Experiência com disparos automatizados de e-mails, tratamento de arquivos em rede e bases compartilhadas. Conhecimento em leitura de logs, bases estruturadas e rotinas de NTP (núcleo técnico/processamento). Vivência com gestão, monitoramento ou acompanhamento de parceiros e terceiros. Experiences