Gerente de Atendimento ao Cliente será responsável por liderar a equipe de atendimento, garantindo excelência no relacionamento com os clientes e na resolução de demandas. Atuará na definição de estratégias, processos e indicadores de qualidade, com foco na satisfação, fidelização e experiência do cliente. O profissional deverá propor melhorias contínuas, assegurar o cumprimento das metas de atendimento e apoiar a integração entre áreas comerciais, operacionais e administrativas. Cargo: Gerente de Atendimento ao Cliente Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Administração de Empresas Carga-horária: Número de vagas: 1 Benefícios: Plano de saúde com participação. Requisitos: Experiências e qualificações: Gerenciar e desenvolver a equipe de atendimento ao cliente, promovendo treinamentos e feedbacks. Estruturar e otimizar processos para garantir eficiência e qualidade no atendimento. Experiência comprovada em cargos de liderança na área de atendimento ao cliente, SAC ou relacionamento com clientes. Implementar políticas e estratégias de relacionamento com clientes. Experiências e qualificações: Gerenciar e desenvolver a equipe de atendimento ao cliente, promovendo treinamentos e feedbacks. Estruturar e otimizar processos para garantir eficiência e qualidade no atendimento. Experiência comprovada em cargos de liderança na área de atendimento ao cliente, SAC ou relacionamento com clientes. Implementar políticas e estratégias de relacionamento com clientes.