Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!
Esta é uma vaga aberta na frente de **Educação Continuada,** para trabalhar de forma **presencial na cidade de Belo Horizonte/MG.**
Ao assumir o cargo de **Analista de Infraestrutura e Sistemas Júnior** na Afya, seu objetivo principal será** prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, dos equipamentos de Informática e plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.**
Você atuará na área de **Infraestrutura de TI**dentro da diretoria de **Tecnologia**e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas de times como **Sistemas, CSA e CRM.**
***Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.**:
**Responsabilidades e atribuições**
**COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA**:
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, dos equipamentos de Informática e plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
- Atender e fazer cumprir os prazos dos projetos e demandas vindas do Corporativo, através dos coordenadores regionais de Infraestrutura, TI Corporativa, comunicados ou ferramentas de comunicação;
- Controlar o estoque de peças de reposição para equipamentos, e garantir que haja recursos disponíveis para manutenções, substituições e reparos, possibilitando pleno funcionamento das áreas;
- Manutenção corretiva ou preventiva dos equipamentos de informática no parque da unidade, através de chamados ou de forma proativa;
- Apoiar quando necessário as demandas de áudio-visual em laboratórios e salas de reunião, para aulas e apresentações dos alunos;
- Acompanhar os chamados do início ao fim, através do sistema de chamados, procurando a melhor solução;
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros para melhor desempenho das atividades;
- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações;
- Controlar notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia de equipamentos, para garantir o perfeito funcionamento dos equipamentos;
- Realizar a montagem dos equipamentos e implantação dos sistemas utilizados pelas unidades de serviço e treinamento dos usuários para suprir as demandas da unidade;
- Contatar fornecedores terceiros e operadoras para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos, impressoras, equipamentos específicos e links de internet;
- Elaborar e manter atualizados as documentações do ambiente informatizado, para que ele seja consultado por todos os analistas da área.
**Requisitos e qualificações**
**O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos)**:
- Ensino Superior Completo;
- Conhecimento em Sistemas Operacionais;
- Experiência em Manutenção de Computadores e Notebooks;
- Conhecimento em Redes de Computadores;
- Domínio pleno de microinformática e aplicativos mais comuns: processador de texto, planilha eletrônica, internet.
**Informações adicionais**
**GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.**:
**Confira os principais abaixo**:
**Para o dia a dia**:
- Vale-alimentação / refeição;
- Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
- Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);
**UP na remuneração**:
- PLR;
- Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.
**Família, Saúde e Bem-estar**:
- Gympass / Wellhub;
- Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
- Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
- Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
- Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
**Desenvolvimento e Aprendizado**:
- Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
- Academia de idiomas (AIA);
- Programa de desenvolvimento para líderes;
- Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
- Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.
**Diferencial para Professor Médico**:
- Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook
**O MAIOR HUB DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA A PRÁTICA MÉDICA DO BR