PRINCIPAIS ATIVIDADES: - Solucionar problemas via remota e presencial por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes; - Determinar a melhor solução com base no problema e detalhes fornecidos pelos clientes; - Gerenciamento de redes; - Gerenciamento de central telefônica; - Registrar eventos e problemas e as devidas soluções; - Infraestrutura; - Suporte corporativo em hardware e software; - Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS: - Graduação em áreas da tecnologia; - Expertise em manutenção de equipamentos, hardwares; - Expertise em suporte corporativo; - Expertise em software e ERP; - Desejável experiência com o ERP sankhya; - Experiência em redes de computadores; - Experiência em atendimento ao usuário. DA NOSSA PARTE VOCÊ PODE ESPERAR Ticket Alimentação ou Refeição: R$ 20,00 p/ dia trabalhado; Plano de saúde Amil ou Hapvida (50% da mensalidade custeado pela empresa, conforme a tabela da enfermaria); VT: desconto de 4,5%.