Conhecer ou querer conhecer a rotina do registro acadêmico e secretaria acadêmica;
- Ser detalhista, cuidadoso e atencioso na execução das tarefas rotineiras e diárias do registro acadêmico;
- Ter senso de urgência e priorização;
- Manter atualizado o processo administrativo-acadêmico individual dos alunos;
- Realizar com cuidado e atenção os lançamentos acadêmicos do aluno no ambiente virtual do registro acadêmico, mantendo-o organizado e atualizado;
- Emitir Declarações inerentes às atividades acadêmicas;
- Ter clareza dos processos e protocolos que envolvem o registro acadêmico e a secretaria acadêmica;
- Comunicar-se de forma eficiente na busca de solução de problemas mais rapidamente;
- Saber trabalhar em equipe;
- Ser proativo para prever possíveis problemas e buscar soluções para garantir uma experiência apropriada durante toda a jornada acadêmica do aluno;
- Ownership “sentimento de dono” ao se conectar com o propósito da empresa, mostrar responsabilidade e motivação para executar da melhor maneira o que lhe é proposto;
- Atualizar os documentos e instruções de trabalho sob sua responsabilidade
- Esclarecer, orientar e acompanhar o comercial e o time do atendimento ao aluno nas demandas necessárias.