Detalhes da vaga Somos a Jobcenter, Consultoria de Recursos Humanos e estamos auxiliando nosso cliente Zurich Seguros a encontrar profissionais para Atendente de Relacionamento. Principais responsabilidades: • Esclarecer dúvidas sobre apólices, coberturas, condições contratuais e prazos; • Registrar atendimentos, solicitações, reclamações e sinistros nos sistemas internos; • Orientar clientes quanto a procedimentos, documentação necessária e andamento das demandas; • Executar alterações cadastrais, emissão de segunda via de documentos e consultas de apólice; • Atuar conforme roteiros, políticas internas e normas regulatórias do setor de seguros; • Cumprir indicadores de desempenho e qualidade estabelecidos pela área; Requisitos obrigatórios: • Vivência em atendimento chat e voz. • Conhecimento em seguros. • Ensino superior cursando. Desejável: • Pacote Office. Outras informações • Salário benefícios ( VT,VR, VA e Seguro de Vida) • Escala de Trabalho: 6x1 (segunda a sábado) • Horário de Trabalho: 8h às 14h20 ou 13h40 às 20h • Local de Trabalho: Brooklin - SP | modelo Híbrido • Contrato temporário de até 9 meses.