1. Boa comunicação;
2. Conhecimento de informática;
3. Concentração;
4. Ensino médio completo;
5. Habilidades em Excel;
6. Organização e controle;
7. Agilidade em processos e tecnologia;
8. Disponibilidade para trabalhar em turnos.
* Operar equipamentos de monitoramento,
* Atender, transferir, cadastrar e completar chamadas telefônicas locais, nacionais e internacionais, comunicando-se formalmente,
* Auxiliar o cliente, fornecendo informações e prestando serviços gerais.