É imprescindível que você tenha:Excel avançadoConhecimento avançado de Ferramentas de BIDomínio de SQL Noções intermediárias de Python/R para modelagem estatística Conhecimento de frameworks de testes A/B (Optimizely, Google Optimize, etc.)Compreensão de métricas financeiras: EBITDA, P&L, ROI, CAC, churn rate, LTV.Calcular e monitorar métricas como LTV, receita, churn, conversão, impactos na base (contact rate, contestações), engajamento, utilização e inadimplênciaGarantir relatórios periódicos (dashboards, painéis de BI) para stakeholders de produto, vendas e finançasModelagem de cenários de crescimentoEstratégias de base e ações operacionaisAcompanhamento de performance VS orçamento e forecastVisão TAGCentrica e CustomerCentric