* Descrição de Vaga: Recepcionista/Atendente
* Local de Trabalho: Odonto Special Araraquara
* Regime de Contratação: CLT
* Horário: Segunda a Sexta, das 8h30 h às 19h, e sábados das 8h às 13h
* Resumo da Posição:
Atendimento ao Cliente e Comunicação
* Acolhimento: Receber os pacientes de forma cordial e profissional, fazendo o check-in e orientando sobre os próximos passos.
* Comunicação: Atender e realizar chamadas telefônicas, responder e-mails e mensagens (WhatsApp, etc.), fornecendo informações básicas e tirando dúvidas.
* Gestão de Documentos: Coletar, verificar e organizar os documentos de cadastro e formulários dos pacientes.
Agendamento e Organização
* Gerenciamento da Agenda: Marcar, remarcar e confirmar consultas de forma eficiente, otimizando o tempo dos dentistas e evitando conflitos de horários.
* Lembretes: Enviar lembretes de consultas aos pacientes.
* Organização do Fluxo: Coordenar a chegada e saída dos pacientes, garantindo que o fluxo na sala de espera e nos consultórios seja tranquilo.
* Convênios: Lidar com guias, autorizações e procedimentos de convênios e planos odontológicos.
* Controle de Estoque: Monitorar e comunicar a necessidade de reposição de materiais de escritório e, às vezes, de materiais básicos de consumo da clínica.
Suporte Geral
* Manutenção da Área: Garantir que a recepção e a sala de espera estejam sempre limpas, organizadas e agradáveis.
* Suporte ao Dentista: Auxiliar a equipe odontológica em tarefas administrativas, como preparar prontuários ou organizar as informações necessárias para os procedimentos.
* Requisitos:
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas, como Administração, Gestão Comercial ou Comunicação).
* Experiência:
Mínimo de 6 meses em atendimento ao cliente, recepção ou vendas (preferencialmente na área de saúde ou odontologia).
Experiência com sistemas de gestão (CRM) será um diferencial.
* Habilidades e Competências:
Excelente comunicação verbal e escrita.
Perfil proativo, organizado e focado em resultados.
Habilidade em resolver conflitos e lidar com diferentes perfis de pacientes.
Conhecimento básico em informática (e-mail, agenda, sistemas).
* Oferecemos:
Salário: Compatível com o mercado.
Benefícios: Vale-transporte. Após efetivação: Vale-refeição, seguro, bonificação por metas, entre outros.
Treinamento e capacitação contínua.
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
Venha fazer parte de nossa equipe e contribuir para transformar sorrisos e vidas
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.621,00 - R$2.431,50 por mês
Benefícios:
* Seguro de vida
* Vale-refeição
* Vale-transporte