Aqui está uma oportunidade para quem deseja trabalhar em uma posição de consultor sênior e ter um impacto significativo em processos logísticos complexos.
Descrição do Cargo
O cargo requer experiência em sistemas SAP TM, com foco em Embedded e Sidecar. O profissional deve possuir conhecimentos avançados em SAP S/4HANA TM, SAP TM 9.6, SAP ECC, SAP S/4HANA Core, SAP ABAP, Collaboration Portal e LBN (Logistics Business Network).
Responsabilidades
1. Monitorar e analisar incidentes e solicitações de serviço relacionadas ao módulo SAP TM.
2. Investigar e solucionar problemas de configuração do sistema, integração e fluxos de dados.
3. Garantir a resolução rápida de problemas relatados por usuários e correções de falhas do sistema.
4. Realizar manutenção de rotina no sistema, incluindo atualizações, ajustes de configuração e otimização de desempenho.
5. Apoiar testes e implementação de upgrades, correções (patches) e melhorias no sistema.
6. Assegurar a documentação adequada das configurações e mudanças no sistema.
Suporte ao Usuário e Treinamento
1. Atuar como ponto de contato principal para os usuários finais, oferecendo orientação sobre funcionalidades do SAP TM e melhores práticas.
2. Conduzir treinamentos e produzir documentação de usuário para aumentar a eficiência e autonomia dos usuários.
3. Coletar feedback dos usuários e sugerir melhorias no sistema.
Colaboração com Equipes
1. Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio para entender os requisitos operacionais e garantir o alinhamento do sistema.
2. Coordenar com as equipes funcionais e técnicas de SAP para suporte e integração entre módulos.
3. Apoiar na escalada de incidentes para a SAP ou fornecedores externos, quando necessário.
Relatórios e Análises
1. Gerar e analisar relatórios do sistema para monitorar o desempenho e o uso.
2. Identificar padrões de problemas recorrentes e propor ações preventivas.
3. Fornecer atualizações regulares e relatórios de status à gestão e demais partes interessadas.
Requisitos e Habilidades
O profissional ideal para essa posição deve possuir:
* Experiência em sistemas SAP TM com foco em Embedded e Sidecar.
* Conhecimentos avançados em SAP S/4HANA TM, SAP TM 9.6, SAP ECC, SAP S/4HANA Core, SAP ABAP, Collaboration Portal e LBN (Logistics Business Network).
* Habilidade em resolver problemas de configuração do sistema, integração e fluxos de dados.
* Capacidade de trabalhar em equipe e coordenar projetos.
* Comunicação eficaz e habilidade em criar relatórios e apresentações.
Benefícios
Você vai trabalhar em uma empresa que valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. Além disso, você vai ter acesso a:
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
* Uma equipe colaborativa e apoiadora.
* Um ambiente de trabalho dinâmico e inovador.
Qualificações
Nós estamos procurando por candidatos com:
* Título de graduação em Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou área relacionada.
* Experiência mínima de 5 anos em sistemas SAP TM.
* Conhecimento avançado em linguagens de programação, como Java, Python ou C++.
* Habilidade em gerenciar projetos e times.
E se você estiver pronto para assumir esse desafio?
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