Atuar no contato com clientes para negociação de débitos em aberto, buscando soluções que viabilizem a regularização da situação financeira, garantindo o cumprimento de metas e a qualidade no atendimento. ?? Principais responsabilidades Realizar contato com clientes (ativo e/ou receptivo) para cobrança de valores em aberto Negociar formas de pagamento, prazos e condições conforme políticas da empresa Registrar informações e acordos realizados nos sistemas internos Atualizar dados cadastrais dos clientes Acompanhar acordos firmados e atuar na recuperação de inadimplência Cumprir metas individuais e coletivas de recuperação de crédito Garantir um atendimento respeitoso, ético e de acordo com as normas da empresa Horário de Trabalho: Seg a Sábado das 08h as 14h e ou de Segunda a sexta das 14h as 20:00h e Sábados das 8h ao 14h. Número de vagas: 50 Local de trabalho: Anápolis, GO Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial tardes Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência HABILIDADES Escuta Ativa Proatividade Resiliência Emocional Comprometimento Comunicação Negociação