Profissional de Atendimento ao Cliente
A empresa está procurando por um profissional para atuar como Consultor Técnico, responsável por atender aos clientes e garantir a qualidade dos serviços prestados.
O ideal candidato possui experiência em atendimento ao cliente, organização e perfil técnico. Possui habilidades para trabalhar em equipe, gerenciar processos e lidar com situações difíceis.
Descrição do cargo:
O Consultor Técnico é responsável por:
* Auxiliar mecânicos no recebimento e direcionamento dos clientes;
* Cadastrar clientes, elaborar orçamentos e abrir ordens de serviço no sistema;
* Atender clientes e organizar a agenda de serviços no CRM;
* Zelar pela qualidade e excelência no atendimento e pelos serviços prestados;
* Elaborar relatórios de vendas, vendas represadas e ordens de serviço em aberto;
* Acompanhar processos de garantia e assegurar cumprimento dos padrões da marca.
Habilidades e qualificações:
O requisito mínimo é 2 anos de experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor automotivo. Além disso, boa comunicação, organização e foco em resultados são essenciais.
Benefícios:
A remuneração oferecida é R$ 1.600,00 fixa mais comissão baseada nos serviços prestados, chegando a um salário total médio de R$ 2.500,00.