Criar e controlar os indicadores de desempenho (SLA's e KPI's) para avaliação dos provedores de serviço.
- Manter contato permanente com os Gestores para obter e passar informações relevantes ao bom desempenho do contrato;
- Conduzir, periodicamente, reuniões de análise crítica do desempenho do contrato junto aos Gestores.
- Conduzir reunião de desdobramento e acompanhamento do desempenho
envolvendo Supervisores, Líderes, técnicos, etc;
- Prover os recursos necessários para a prestação de serviços adequados e promover, permanentemente, o desenvolvimento do potencial técnico-gerencial da sua equipe, adequando-os às necessidades da excelência dos serviços prestados;
- Disseminar conhecimento e reciclagem através de programa de treinamento para
todos os funcionários de gestão.
- Avaliar o desempenho dos colaboradores;
- Assegurar a aplicação dos padrões técnicos e administrativos da FM2C, bem como normas e padrões.
- Garantir a execução dos serviços em total acordo com todas as políticas,
procedimentos e regras da empresa contratante.
- Administrar o equilíbrio das necessidades de clientes, provedores de serviços de
Facilities, colaboradores e fornecedores;
- Elaborar e controlar o orçamento do contrato;
- Coordenar as interfaces entre as equipes de Supervisão, Liderança, Execução,
Administração e Segurança do Trabalho.
- Manter todos e quaisquer dados e informações da contratante em regime de
CONFIDENCIALIDADE;
- Planejamento dos serviços de manutenção e serviços gerais no sistema COSWIN;
- Conduzir o planejamento da manutenção (cadastro, detalhamento e programação
dos equipamentos e sistemas operacionais sob sua responsabilidade;
- Utilizar sistema de gerenciamento de manutenção;
- Apropriação de OS no Sistema de Gerenciamento da Manutenção COSWIN;
- Manter cronogramas de serviços, visando o cumprimento dentro dos prazos pré
- estabelecidos;
- Tratativas da manutenção preventiva e corretivas;
- Realizar follow-up das áreas de apoio à manutenção (compras, projeto);
- Desenvolver as rotinas administrativas, visando cumprir prazos e prioridades,
mantendo o bom o andamento da UN;
- Planejar e programar os serviços discutindo com os solicitantes e os líderes de
manutenção prazos e prioridade;
- Apoio a estruturação da manutenção;
- Elaborar ordem de serviço e inspecionar o cumprimento das mesmas de acordo com a programação e necessidade do cliente encerrando a mesma quando o serviço for concluído;
- Seguir e assegurar as normas e procedimentos da Qualidade, Segurança e Meio
Ambiente;
- Suporte na mudança de layout e acompanhamento dos projetos e prestação de
serviços (desenho, arquitetura do layout, acompanhamento de fornecedores, etc).
- Geração de ordens dos serviços, planejamento, aquisição de materiais;
- Programar os serviços discutindo, com os Solicitantes e os Analistas de Sites, prazos e prioridades;
- Inspecionar o cumprimento das Ordens de Serviços.
Requisitos:
- Experiência na função.
- Formação técnica em áreas correlatas.
- Conhecimento no pacote office intermediário.
- Vaga exclusiva para moradores de Paulinia.
- Salário R$ 2.365,00 mais 30% de periculosidade.
- Horário de trabalho de segunda a sábado, entrada 07:30 saída 15:30.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$2.365,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Celular da empresa
- Seguro de vida
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Adicional de periculosidade
- Décimo terceiro salário
- Hora extra