Descrição das atividades: -Prestar informações a usuários, presencialmente ou por telefone, sobre prestadores, cooperados, carências, planos e abrangência de atendimento. -Realizar pesquisas sobre situação contratual, financeira e validade de cartões, além de códigos de procedimentos. -Realizar atendimentos via sistema de Gestão Hospitalar para internações clínicas, cirúrgicas, ambulatoriais, consultas particulares e procedimentos de enfermagem. -Orientar o cliente quanto ao preenchimento e assinatura de documentos. -Conferir exames trazidos no ato da internação, realizando checklist com o paciente. -Monitorar a utilização de chaves e acessos a setores como capela, ultrassom, teste ergométrico, entre outros. -Solicitar senhas, verificar vagas e corrigir inconsistências junto ao Call Center, quando necessário. -Lançar e conferir taxas, bem como realizar o fechamento de contas de pacientes com pagamento na recepção. -Direcionar pacientes e acompanhantes aos locais de atendimento. -Solicitar autorizações junto à Unimed de origem para exames e consultas de beneficiários de intercâmbio. -Cadastrar e atualizar dados em planilhas e no sistema da área. Requisitos: -Ensino médio completo -Conhecimentos em Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint) -Desejável experiência com atendimento hospitalar ou administrativo Local de trabalho: São Carlos, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Especialista VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano