Desenvolvedor de Capacitação Regional
Se você está procurando por um desafio que o ajude a crescer profissionalmente e construir confiança e grandes histórias, então este é o cargo para você.
Nossa equipe busca um(a) Desenvolvedor de Capacitação Regional responsável por capacitar e orientar Gerentes Operacionais em procedimentos, padrões e serviços. Este é seu desafio:
* Treinar e orientar gerentes operacionais;
* Padrionizar operacionalmente as unidades;
* Desenvolver equipes, monitorando o desempenho e identificando necessidades de treinamento;
* Suportar operacionalmente, cobrindo ausências de gerentes operacionais quando necessário;
* Gestionar cardápio e produção, garantindo padrão e custo;
* Apoiar eventos e campanhas;
* Gestionar compras, orientando sobre a correta elaboração de pedidos;
* Orientar sobre gestão financeira básica, faturamento, fechamento e controle de notas;
* Controle de estoque, orientando na organização e controle;
* Gestão de pessoas, elaborando escalas e manterendo documentação de colaboradores;
* Conformidade legal, garantindo a presença de documentos legais atualizados nas unidades;
* Cumprimento de normas, garantindo a adesão aos procedimentos operacionais;
* Relacionamento com clientes, cultivando a confiança e satisfação.
Competências comportamentais que valorizamos:
* Liderança inspiradora: líderes que guiam pelo exemplo, motivam e desenvolvem suas equipes;
* Comunicação eficaz: troca clara, respeitosa e transparente;
* Empatia e inteligência emocional: quem sabe ouvir, compreender diferentes pontos de vista e lidar com situações de forma equilibrada e humana;
* Organização e gestão do tempo: planejar, priorizar e executar com foco;
* Flexibilidade e adaptabilidade: se ajustar a novos cenários com abertura e resiliência.