Sobre a vaga:
ANALISTA DE PÓS-VENDAS
Empresa em fase de crescimento, atualmente com 3 colaboradores e atuação nos Estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Procuramos um profissional para atuar na área de Pós-Vendas, com abertura para desenvolvimento em Negociação e Vendas.
✨ O QUE VOCÊ VAI FAZER?
Realizar atendimento aos clientes (telefone, WhatsApp e e-mail)
Abrir e acompanhar chamados técnicos
Registrar solicitações e atualizações de atendimento no sistema
Fazer follow-up até a resolução do atendimento
Dar suporte à equipe comercial com histórico e informações
Enviar documentação e protocolos de atendimento
Acompanhar indicadores e satisfação dos clientes
Identificar oportunidades de melhoria no processo
Eventualmente, atuar em negociações e apoio comercial
REQUISITOS TÉCNICOS
Experiência em Pós-Venda;
Desejável experiência no ramo de energia.
RESUMO DA FUNÇÃO
Atuar no suporte operacional, atendimento e acompanhamento pós-vendas, garantindo agilidade, organização e boa experiência do cliente, além de apoiar análises e negociações comerciais.
Perfil desejado
Pessoa organizada, comunicativa, proativa, com postura profissional e interesse em crescer junto com a empresa.
Descrição da oportunidade:
Área da vaga: Comercial
Nível da vaga: Analista
Seu contrato será: PJ
Exclusiva PCD: Não
Onde você vai trabalhar: Itacorubi, Florianópolis – SC
Seus horários: Segunda à sexta 8h às 17h/18h flexível
Benefícios:
Bonificação por resultado;
Vale transporte;
Salário: R$ 3.600,00
Requisitos e qualificações:
Nível de escolaridade: Ensino médio / Completo
Conhecimentos em informática:
Mobilidade: Trabalhar presencialmente,
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