Ensino superior completo
- Experiência com gestão de time
- Experiência com métricas de desempenho, melhoria de processos e técnicas Lean (como, quando, quem)
- Flexibilidade para trabalhar fins de semana e/ou turnos noturnos regularmente
Esta posição será baseada na região de Porto Alegre.
O Gerente de Operações tem total responsabilidade por todos os processos dentro de um centro de distribuição em um ou vários turnos.
**Responsabilidades**:
- Liderar e supervisionar uma equipe de Gerentes de Área e associados horistas em operações outbound e/ou inbound
- Responsável pela segurança geral, qualidade, desempenho e experiência do cliente do turno
- Desempenhar responsabilidades de supervisão de acordo com as políticas e procedimentos da organização
- Responsabilidade por cumprir e superar metas operacionais
- Planejamento estratégico e previsão; avaliar o desempenho; recompensar e disciplinar os funcionários; resolver problemas; e atender às necessidades de gesão de pessoas
- Orientar, treinar e desenvolver colegas de equipe para progressão na carreira e aprendizado
- Capacidade de desenvolver e compartilhar as melhores práticas nos turnos e na rede
- Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes de suporte (RH, Gerente Financeiro, Gerente de Instalações, Gerente de Segurança e Proteção, Gerente de TI) para criar e garantir suporte e recursos para projetos e iniciativas
- Implementar mudanças e/ou desenvolver novos processos conforme necessário
- Participar de tempos em tempos em projetos multifuncionais de Melhoria de Processos e Negócios
- As pessoas devem ser flexíveis para trabalhar fins de semana e/ou turnos noturnos regularmente
- Mobilidade/Relocação para uma das regiões: Nordeste do Brasil
A função se reporta ao Site Leader, e você será diretamente responsável por uma equipe de Area/Team Managers e seus subordinados diretos. Você trabalhará para melhorar continuamente a funcionalidade e o nível de serviço que fornecemos aos nossos clientes, resultando em metas de produtividade superadas e cumprimento das promessas de nossos clientes
- Graduação em Engenharia, Operações ou áreas afins e MBA preferencial
- Experiência com uma força de trabalho contingente durante as épocas de pico
- Capacidade de lidar com mudanças de prioridades e usar o bom senso em situações estressantes
- Experiência em gestão em um ambiente de manufatura, produção ou distribuição
- Interesse no desenvolvimento de carreira de longo prazo por meio de atribuições em várias instalações
Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a oferecer os melhores resultados para nossos clientes. Não celebramos apenas a diversidade de nossa força de trabalho, celebramos as diversas formas como trabalhamos. Se você quiser solicitar uma acomodação para a entrevista ou o processo de integração, avise seu recrutador e ele o conectará à nossa equipe de acomodação.