A BM VAGAS em parceria com Clínica de Estética seleciona Recepcionista na cidade de São José dos Campos/SP Responsabilidades Realizar agendamentos com clareza, organização e agilidade Garantir envio de confirmações no mesmo dia Não deixar solicitações pendentes Gerar e enviar contratos corretamente (sem erros de dados) Realizar ajustes e alterações de contrato no momento da solicitação Garantir assinatura e organização dos documentos Manter fichas, termos e documentos organizados Garantir que materiais estejam prontos para uso Recepcionar todos os clientes com abordagem comercial Oferecer promoções ativas do dia para todos os clientes Direcionar clientes para atendimento interno via Teams Apoiar na conversão de vendas na recepção Requisitos Experiência comprovada com atendimento de leads e/ou vendas Vivência com WhatsApp comercial (alto volume de mensagens) Conhecimento básico em CRM (Kommo será diferencial) Habilidade com áudio e escrita clara e objetiva Facilidade com organização de agenda e agendamentos Experiência com metas e ambiente de cobrança Agilidade para responder múltiplos atendimentos ao mesmo tempo Atenção para evitar erros (ex: contratos, dados de clientes) Capacidade de seguir processos padronizados Saber priorizar tarefas (principalmente atendimento e venda) Noções básicas de pacote Office / planilhas Perfil proativo Senso de urgência Organização e disciplina Boa comunicação com equipe Postura profissional e responsabilidade Perfil comercial (gostar de vender e ofertar) Serão considerados diferenciais: Experiência em clínica de estética Já ter trabalhado com metas de faturamento Experiência com follow-up e reativação de clientes Vivência com venda consultiva (SPIN) Habilidades Atendimento ao Cliente Agendamento Eletrônico Pacote Office Comunicação Oral/Escrita Organização Administrativa Gestão de Caixa Sistemas de Gestão Clínica Resolução de Problemas Proatividade Horário Segunda a sexta-feira das 12:00 às 21:00 Sábado das 08:40 às 13:00