Empresa busca pessoa com foco em atendimento ao passageiro na nossa base localizada no aeroporto FOR Responsabilidades e atribuições - Atender e aceitar clientes com qualidade, praticidade, segurança e simpatia de acordo com os procedimentos e processos vigentes das empresas clientes; - Idioma inglês nível intermediário para atenção à clientes internacionais. - Responsável pela exatidão das informações no documento. - Responsável pelo reporte de anomalias. - Manter boa relação interpessoal. - Garantir que a atribuição, visão e valores da empresa sejam aplicados; - Supervisionar as chamadas na sala de embarque coordenado com os despachantes; - Averiguar dados nos sistemas referentes a atrasos; realizar procedimentos de comunicação ao cliente de informações sobre o voo; realizar conferências de voos; - Averiguar documentação. - Realizar triagem das solicitações e direcionar para o setor responsável; - Executar atividades específicas de apoio à área. - Respeitar e atender as necessidades dos clientes internos e externos. Requisitos e qualificações - Inglês a partir do nível intermediário - Ensino médio completo. - Desejável Ensino Superior - Boas habilidades interpessoais e boa comunicação em equipe. Informações adicionais - Disponibilidade de horário. - Trabalhar sob pressão. Junta-se a nós e venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no Brasil. A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, atendendo as principais companhias aéreas nacionais e internacionais que operam no país, sempre 100% dedicados em cumprir nossas funções com ética, qualidade, expertise e excelência. A nível global, dnata foi fundada em 1959, possui mais de 46.000 colaboradores com atuação em 38 países nos 6 continentes, atendendo mais de 347 clientes em 136 aeroportos. Estamos sempre buscando novos talentos para nossa equipe!