**Quais serão seus desafios**:
- Atendimento técnico de microinformática (computadores, notebooks, impressoras, etc.)
e suporte a sistemas, de forma presencial e remota para outras unidades da empresa;
- Suporte, configuração e instalação de equipamentos de rede, com diagnóstico e solução de problemas;
- Registro e acompanhamento de chamados, incluindo interface com fornecedores para resolução de incidentes;
- Participação em projetos de TI para melhorar processos e soluções.
**O que você precisa ter**:
- Cursando ensino superior em Tecnologia da Informação ou áreas afins;
- Suporte e manutenção de hardware (computadores, notebooks, smartphones, entre outros);
- Experiência prática com solução de problemas de rede LAN/WAN, incluindo ferramentas básicas de diagnóstico (ping, tracert, nslookup) para identificação de problemas de conectividade;
- Experiência com documentação técnica e criação de procedimentos operacionais para auxiliar na padronização de processos;
- Familiaridade com ferramentas de colaboração e gestão de chamados (ITSM).
**O que oferecemos para você: **
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Auxílio Creche
- Plano Odontológico
- Plano de Saúde
- Seguro de Vida
- Welhub (Gympass)
- Ginástica Laboral
- Day Off Aniversário
- Brinde de Aniversário
- Programa +Saúde (teleatendimento medicina e psicologia sem custo)
- Presente Futuras Mamães e Papais
- Bonificação Natalina
- Universidade Corporativa
- Petlove (Plano de saúde para Pets)
- Bolsa de Estudos
- Vale Transporte ou Estacionamento
- Onhappy (plataforma de viagens tarifas exclusivas)
**Informações Gerais**:
- Horário de trabalho: Segunda a sexta das 08h às 18h
- Tipo de contrato: Efetivo
- Local de Trabalho: DB Patologia - Victor Andrew, 1470 - Zona Industrial, Sorocaba - SP
Que tal conhecer um pouco sobre o DB?
Desde o seu início o DB diagnósticos segue com o mesmo propósito, ser um laboratório exclusivo de apoio e com alto padrão de excelência.
São 12 anos atuando na promoção da saúde, com reconhecimento em todo território nacional o DB tem uma estrutura moderna e com ampla capacidade diagnóstica.
Temos um time de alta performance, focado em qualidade e desenvolvimento, que atua diariamente impactando a vida de milhares de pessoas em todo o Brasil, através de diagnósticos precisos e confiáveis.
**Quer saber mais detalhes?
**
O que esperar de nós!
Trabalhamos em prol da vida, por isso levamos muito a sério a nossa missão!
Queremos fazer a diferença e impactar a vida das pessoas através do nosso negócio, trazemos agilidade e confiança nos resultados.
E como fazemos para conquistar tudo isso?
Valorizamos as pessoas, o conhecimento, a qualidade e a evolução!
Somos uma empresa inquieta, que acredita na mudança e na inovação!
Sabemos que para oportunizar isso precisamos de muita diversidade, de pessoas, de ideias, de etnias, de cultura, de religião, de gênero, de tudo, pois somente a pluralidade proporciona diferentes perspectivas e estimula a inovação e o crescimento.
Temos um ambiente seguro e colaborativo, pautado pelo respeito e dignidade.
Aqui você vai encontrar um espaço livre de estereótipos, preconceitos e discriminação.
E aí, conhecendo um pouco mais sobre o DB, se identificou com a nossa forma de ver o mundo?
Então venha evoluir com a gente!
**Vem ser DB!
**
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você está cursando Ensino Superior em TI ou área relacionada?
Em qual semestre está ?
- Possui experiência com atendimento técnico de microinformática (notebooks, desktops, impressoras, etc.)?
- Tem conhecimento prático em ferramentas de diagnóstico de rede, como ping, tracert e nslookup?
- Tem experiência com ferramentas de gestão de chamados (ex: GLPI, ServiceNow, Jira, etc.)?
Qual(is)?
- Está disponível para atuar presencialmente ?
- Quais ferramentas você já utilizou para suporte remoto?