Função
Acolher com suavidade
Transformar a primeira impressão em experiência única.
Responsabilidades
Receber os clientes de forma eficiente e atenciosa, compreendendo suas demandas e necessidades iniciais.
Controlar a fila de atendimento e organizar a ordem de entrada dos clientes no sistema (Painel de Atendimento), garantindo um ambiente organizado e harmônico.
Encaminhar os clientes ao atendente ou consultor de vendas adequado, conforme a necessidade apresentada, promovendo uma experiência de compras ágil e eficiente.
Fornecer informações básicas sobre produtos, serviços e processos, sendo essencial para garantir a satisfação do cliente.
Apoiar na organização do ambiente da loja (materiais, sinalizações, displays) e colaborar com a equipe para garantir a excelência no atendimento ao cliente.
Realizar atividades administrativas simples, como conferência de agendamentos e suporte ao pós-venda.
Requisitos Obrigatórios
Ensino médio completo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e proatividade.
Conhecimentos básicos em informática (pacote Office e navegação em sistemas).
Requisitos Desejáveis
Cordialidade e simpatia.
Foco no cliente.
Agilidade e atenção a detalhes.
Trabalho em equipe.