Descrição da vaga
Garantir posicionamento ético e atencioso na recepção da oficina junto aos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento ao cliente;
Recepção e a entrega de veículos da oficina, cumprindo com a vistoria e check list do veículo na presença do cliente;
Oferecer informações aos clientes quanto aos, diagnósticos, os procedimentos, prazos definidos, esclarecer os serviços realizados nos veículos, oferecer orientações sobre revisões periódicas e serviços oferecidos pela montadora com "pacotes fechados" e os problemas existentes nos veículos entre outras;
Finalizar e aprovar orçamento com o cliente;
Vender serviços complementares e acessórios;
Controlar e fechar as ordens de serviço abertas na oficina, fazendo o preenchimento adequado e completo destas, garantindo que estejam devidamente assinadas pelo cliente;
Fazer o acompanhamento da execução dos reparos;
Identificar serviços não realizados ou não aprovados;
Fazer a entrega do Certificado de controle.
Requisitos e qualificações
CNH B em dia.
Conhecimentos em Pacote Office.
Ensino médio completo.
Preferencialmente curso técnico concluído em mecânica automotiva do SENAI.
Desejável experiência anterior na função e conhecimentos em mecânica automotiva.
Informações adicionais
Horário de trabalho:de segunda a sexta, das 8h às 18h18
Local de trabalho: Renault - BR-101, 1100, 1100 - Centro- Osório - Rio Grande do Sul
Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:
Vale transporte para o seu deslocamento.
Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.
Convênio Médico e Odontológico da Unimed, para cuidar da sua saúde.
GYMPass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.
Seguro de vida em grupo.
Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.
Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.
Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.
Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!
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