Field Técnico de Atendimento Presencial (N3)
Local de trabalho: Field região de Votuporanga SP.
Escala para atendimento na unidade: Seg- sex 08:00/12:00-13:00/16:00 Sábado 08:00/10:00-10:15/13:15
Responsabilidades
Proporcionar atendimento claro, objetivo e acolhedor, sempre visando atender a necessidade do colaborador para alcançar o resultado através do serviço de apoio, cumprindo de forma eficiente e eficaz todos os níveis de serviços (SLA) e as metas de qualidade e produtividade.
Qualificações
Caso não tenha as certificações abaixo, poderá tirar 1 delas em 3 meses:
Certificação HDI/DAST - Desktop Advanced Support Technician ou ITIL 4 Foundation;
Certificação Microsoft MD-102: Endpoint Administrator; Demais Certificação posteriores:
Certificação Cisco CCNA (Cisco Certified Network Administrator);
Certificação Microsoft Windows Server Hybrid Administrator Associate. Domínio no ambiente Microsoft Windows.
Escolaridade: Cursando ou concluído superior na área de TI
Conhecimento e Habilidades: HDIDAST, ITIL4Foundation
Remuneração: R$ 4.190,80porMês + KM rodado + Benefícios
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