Department OperationsLevelExperienced (Individual Contributor)LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.About the Team:O time de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto. O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando a performance das operações flutua. O time de Operações é composto de Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logística, Operações de Vendedores e Fraudes.Job Description:Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Modelo de TrabalhoAdotamos um modelo de trabalho híbrido. Esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.Qual será sua missão?Será responsável por conduzir os processos de compras de serviços de baixa e média complexidade de ponta a ponta, garantindo prazos, qualidade, custo-benefício e aderência aos requisitos internos, além de apoiar negociações estratégicas junto às áreas demandantes. Atuará no desenvolvimento, cadastro e homologação de fornecedores, bem como no controle e acompanhamento de contratos, pedidos de compra e processos de pagamento. Além disso, irá elaborar análises, relatórios e quadros comparativos para suporte à tomada de decisão.Como será o seu dia a dia?Realizar processos de compras de serviços de baixa e média complexidade, garantindo o cumprimento dos prazos acordados;Conduzir e apoiar negociações visando o melhor custo-benefício, qualidade e aderência aos requisitos internos (Facilities, Manutenção, Adequação civil, Obras, Segurança, QHSE, Melhoria Contínua, Links de Internet, entre outros);Atuar no desenvolvimento, cadastro e homologação de fornecedores;Realizar análises e controles de contratos, acompanhando vigências e condições comerciais, dando suporte aos demais analistas;Emitir pedidos de compra e realizar follow-up recorrente dos processos em andamento;Elaborar quadros comparativos e relatórios para apoio à tomada de decisão;Acompanhar o processo de compras de ponta a ponta, incluindo aprovações, emissão de pedidos e suporte no envio de notas fiscais para pagamento;Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento de demandas e atualização do status dos processos.Requirements:RequisitosO que você precisa para assumir o desafio:Ensino Superior completo;Pacote Office e Google Workspace - Intermediário/Avançado;Ferramentas de análise de dados como Power BI é considerada diferencial;Desejável experiência prévia na área;Desejável conhecimentos em sistemas ERPs (ex.: SAP, Oracle, Ariba, Nimbi, ERPNEXT).BenefíciosAssistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;Parceria com Gympass e TotalPass;Vale Refeição/Alimentação flexível;Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;Benefício flexível;Zenklub;VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORESN-A30