Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento dos objetivos estabelecidos.
**Responsabilidades e atribuições**
Realizar atendimento aos associados, a fim de atender as demandas e contribuir com a efetividade dos negócios, como também as demandas da área de negócios. Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados, e encaminha-los para atendimento pelos Gerentes de Negócio, apoiando na formalística das operações. Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado. Receber documentos, sendo responsável pela conferência, checando o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior cursando ou concluído Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Comercial e Áreas afins.
- Certificação Anbima ativa.
- Experiência em atendimento de clientes preferencialmente em instituições financeiras.
- Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros, atendimento ao cliente, boa comunicação.
- Residir no Distrito Federal.
**Informações adicionais** Benefícios**
- Participação nos Resultados.
- Plano de saúde - Bradesco Top Nacional.
- Plano Odontológico - Uniodonto Nacional.
- Vale Alimentação ou Vale Refeição - Alelo
- Vale Transporte.
- Previdência Privada.
- Seguro de Vida.
- Auxilio Funeral.
- Auxílio Creche / Baba / Filho Especial.
- Auxílio Dress Code.
- Complemento Auxilio Doença.
- Incentivo Educação.
- Day off de aniversário.
- Sempre Bem - Orientação Psicológica, Financeira e Jurídica.
- Programa de Meritocracia.
- Programa de Formação Continuada.
- Mapa de Carreira.
E ai, se identificou? Vamos fazer juntos a diferença!
**Já imaginou em fazer parte de uma das melhores instituições financeiras cooperativas** **do país?**
Nós somos uma das melhores instituições financeiras cooperativas para se trabalhar no Brasil, de acordo com o ranking publicado pelo GPTW. Isso indica que nossa marca é lembrada pela excelência de nosso ambiente de trabalho e pelo nosso foco em pessoas. Venha para o Sicredi.
**Nosso propósito é construir juntos uma sociedade mais próspera.**
Somos a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil e construímos a cada dia o relacionamento com nossos colaboradores, associados e comunidade. Porque para nós, as pessoas estão no centro de tudo. Geramos impacto positivo em toda a sociedade, acreditamos na transformação e valorizamos o desenvolvimento das nossas equipes.
**Somos empreendedores**
Estamos presentes em aproximadamente 1,5 mil municípios do Brasil, gerando impacto positivo aos nossos associados e à sociedade. Nosso ciclo virtuoso contribui para o desenvolvimento das comunidades onde atuamos
**Somos inovadores**
Aprendemos todos os dias. Com cada relacionamento, com cada desafio, em cada novo cenário. Em iniciativas que mantêm viva a essência do cooperativismo.
**Somos diferentes**
Nosso modelo cooperativo é o diferencial do nosso negócio. Por meio dele, proporcionamos a melhor experiência para nossos mais de 5 milhões de associados.
**Somos humanos**
Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos. Para que mais pessoas possam ter orgulho do que fazemos juntos.
**Somos o Sicredi**
Há 119 anos, nos reinventamos a cada dia. Nos desafiamos em tudo o que fazemos. Somos impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas, que contribui para construirmos juntos uma sociedade mais próspera.
**Buscamos pessoas que queiram fazer parte dessa construção. Que tal ser uma delas?