Descrição da vaga:O Analista do Sucesso do Cliente será responsável por acompanhar e garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades de melhoria e promover a fidelização dos mesmos.Responsabilidades:Realizar o acompanhamento dos clientes para garantir sua satisfação com o produto ou serviço;Identificar oportunidades de melhoria e sugestões de novos produtos ou serviços;Promover a fidelização dos clientes através de um atendimento personalizado e proativo;Realizar pesquisas de satisfação e feedback com os clientes;Participar de reuniões com a equipe de vendas e desenvolvimento para alinhar estratégias de sucesso do cliente;Requisitos:Experiência anterior na área de atendimento ao clienteConhecimento em técnicas de fidelização de clientesBoa comunicação e habilidades de negociaçãoCapacidade de trabalhar em equipe e de forma proativaFormação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas