Esta é uma posição de tempo integral, permanente, presencial baseada em GRU5-FC (Cajamar,SP, Brasil) e não oferece benefícios de realocação. Os candidatos devem estar localizados e legalmente autorizados a trabalhar em Brasil para serem elegíveis para consideração. A Amazon esta no Brasil desde 2012, estabelecendo parte de sua operação no centro de distribuição em Cajamar – SP, somos reconhecidos como uma empresa obcecada em trazer inovações para o cliente. Para manter essa crença precisamos de pessoas que gostem de aprender e inovar, trazendo consistência e mergulhando profundo em seus propósitos. O time de Flow é responsável pelo planejamento do fluxo de trabalho de múltiplos Fulfillment Centers (FCs). Você tem paixão por mergulhar fundo nos dados e nos números? Você está motivado a trabalhar em situações desafiadoras? Se você respondeu sim às perguntas acima, por favor, continue lendo! Escala 3x2 (6h-18h ou 18h-5h). As pessoas precisam ter a flexibilidade em atuar aos finais de semanas e feriados. A Amazon está comprometida com um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. A Amazon é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e não discrimina com base em raça, origem nacional, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, status de veterano protegido, deficiência, idade ou outro status legalmente protegido. Key job responsibilities O cargo de Flow Lead - Central Flow tem como responsabilidades principais: • Ser um especialista em Outbound e Flow, sendo o ponto de contato para a operação responsável; • Entender como os sistemas da Amazon se conectam e impactos; • Executar e desenvolver planos para o turno baseado nos requisitos operacionais e ajustar conforme as variáveis mudam; • Atuar como dono do processo de planejamento para 1 ou 2 FCs simultâneos, insistindo nos mais altos padrões; • Suportar a operação em melhoria de fluxo; • Gerenciar o fluxo dos pedidos por múltiplos processos; • Ser responsável pela comunicação com os gerentes de operações e pelo escalonamento de qualquer risco a experiência do cliente ou falha; • Atuar como consultor das operações com base em sua visão holística do flow; • Facilitar a comunicação entre as múltiplas áreas da operação; • Analisar e tomar decisões com base em dados; • Auditar a operação de acordo com o planejamento; • Entender a relação entre as responsabilidades da operação e do flow, de acordo com os procedimentos padronizados estabelecidos pela gestão do fluxo de processos; • Responsável pelo resultado alcançado (fluxo, risco e perdas) e analise em caso de falha.