**Horário**: 08:00 às 18:00 (Segunda à Sexta-Feira)
**Local**: Núcleos Unimed Litora l - Balneário e Itajaí/SC
**Departamento**: Qualidade Unimed Litoral
**Requisitos**:
Ensino Superior Completo em Enfermagem
Registro no Conselho ativo em SC
Experiência anterior em áreas relacionadas à assistência em setores complexos, qualidade assistêncial e/ou segurança do paciente
Conhecimento em ferramentas de qualidade (PDCA, Six Sigma, Lean) e metodologias de análise de risco (RCA, FMEA)
Habilidades para realizar auditorias, gerir indicadores, treinamentos e trabalhar com equipes multidisciplinares
**Requisito Desejável**:
Especialização em Gestão de Riscos
**Missão do Cargo**:
Ser responsável pela implementação e monitoramento de programas de qualidade e segurança em ambientes de saúde, com o objetivo de garantir o atendimento seguro e eficaz ao paciente. Atuar diretamente na melhoria contínua dos processos assistênciais, promovendo práticas seguras e conformidade com normas e regulamentações, além de trabalhar em colaboração com equipes multidisciplinares para minimizar riscos, prevenir eventos adversos e garantir a excelência nos cuidados prestados.
Principais Atividades
**1. Promoção da Segurança do Paciente**:
- Desenvolver, implementar e monitorar protocolos e práticas de segurança do paciente, alinhados às diretrizes nacionais e internacionais (como a Organização Mundial da Saúde e a ANVISA). - Sensibilizar e treinar equipes assistênciais sobre práticas seguras e prevenção de eventos adversos, como infecções hospitalares, quedas, erros de medicação, entre outros.
**2. Gestão de Indicadores de Qualidade**: - Coletar, monitorar e analisar indicadores de qualidade e segurança assistêncial, identificando áreas críticas para intervenção. - Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho dos indicadores e propor ações corretivas e preventivas para a melhoria contínua dos serviços.
**3. Investigação e Gestão de Eventos Adversos**: - Realizar a análise de eventos adversos e quase-erros, utilizando ferramentas de gestão de riscos como Análise de Causa Raiz (RCA) e Protocolo de Londres, 5W2H, pareto e correlatas. - Implementar ações de melhoria baseadas nas investigações, promovendo um ambiente de segurança e prevenção. Monitorando PDCA
**4. Participação em Comitês e Comissões**: - Participar de comissões e comitês de qualidade e segurança do paciente, como a Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH) e Comissão de Farmacovigilância, Núcleo de Segurança do paciente e similares. - Colaborar com os comitês para desenvolver políticas institucionais voltadas à qualidade assistêncial e ao aprimoramento das práticas de segurança.
**5. Capacitação e Treinamento das Equipes**: - Elaborar e ministrar programas de treinamento contínuo sobre protocolos de segurança do paciente, gestão de riscos e práticas de melhoria da qualidade. - Garantir que as equipes assistênciais estejam atualizadas sobre as melhores práticas, regulamentações vigentes e novos protocolos de segurança.
**6. Auditorias e Avaliações Internas**: - Conduzir e aplicar auditorias internas de processos e práticas assistênciais, avaliando a conformidade com os protocolos estabelecidos e identificando oportunidades de melhoria. - Colaborar com a preparação das equipes para auditorias internas e externas relacionadas à certificação de qualidade e segurança do paciente. - Assegurar que os processos assistênciais estejam de acordo com os requisitos exigidos pelos programas de acreditação, promovendo o cumprimento dos padrões de excelência.
**7. Gestão de Riscos Assistenciais**: - Identificar potenciais riscos assistênciais e desenvolver planos de mitigação e controle, garantindo um ambiente seguro para pacientes e profissionais. - Trabalhar em conjunto com a equipe de gestão de riscos para criar uma cultura organizacional focada na segurança do paciente.
Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior