Somos a Pitzi, a proteção para celulares mais completa do mercado
São mais de 12 anos de experiência e 2.5 milhões de aparelhos protegidos, resultado de um conceito de negócio inovador Recentemente, a Pitzi e a Leapfone se conectaram para oferecer um novo jeito de ter um smartphone com mensalidades acessíveis e proteção completa.
Pessoas, transparência e tecnologia. Esse é o nosso combustível.
Por que a Pitzi?
* Somos mais de 160 Pitziers, formando um time de alto nível, com propósito de autodesenvolvimento e voltado à estratégia de Cliente no Centro;
* Trabalhamos juntos na construção de um ambiente tecnológico, dinâmico e diverso.
* E, claro, somos uma empresa GPTW - Great Place to Work, certificação que identifica as melhores empresas para se trabalhar no Brasil e no mundo.
* Os nossos valores guiam todas as nossas decisões. Eles estão presentes nas estratégias, projetos e no dia a dia dos Pitziers: Focamos no cliente; Sonhamos grande; Sem risco, sem graça; Amamos pareto; Somos essencialistas; Mandamos a real; Colocamos a mão na massa; Assumimos a responsa; Um por todos e todos por um; Valorizamos impacto.
Queremos pluralidade e entendemos os benefícios da diversidade. Por isso, aqui na Pitzi, todos podem ser exatamente quem são, sem qualquer distinção, a todo o momento. #DiversidadePitzi #VemPraPitzi.
Responsabilidades e atribuições
* Analisar e validar sinistros reclamados (roubo, furto, quebra acidental, danos com líquidos, etc.).
* Acompanhar indicadores operacionais, com foco especial na frequência de sinistros.
* Atuar com foco em resultado, cumprindo prazos (SLAs)
* Realizar subscrição de aparelhos usados, avaliando condições físicas e elegibilidade.
* Identificar inconsistências e apoiar ações de prevenção a fraudes.
Requisitos e qualificações
* Experiência prévia em análise, atendimento, backoffice ou processos operacionais.
* Conhecimento básico no pacote office e facilidade com sistemas.
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Atenção aos detalhes, organização e perfil analítico.
* Diferenciais: experiência no setor de seguros/assistência, análise de aparelhos usados e entendimento de indicadores como frequência de sinistros.
Informações adicionais
Contratação CLT + Benefícios:
* Flash (cartão flexível) com a recarga de R$ 770/mês;
* Antecipação de Salário
* Vale Transporte
* Uma folga no mês de aniversário;
* Eventos de descompressão na sexta-feira;
* Plano de Saúde Bradesco Saúde;
* Plano Odontológico Care Plus;
* Seguro de Vida Prudential;
* Gympass;
* TotalPass;
* Auxílio Creche;
* Licença maternidade estendida 180 dias;
* Licença paternidade estendida 30 dias;
* Licença parental estendida 120 dias;
* Sesc SP;
* Quick Massage
* Proteção total Pitzi;
* Facilitação na adesão Leapfone;
* Facilitação na adesão de celular e produtos Pitzi;
* Pitzi Academy – cursos focados no desenvolvimento de soft skills e hard skills;
* Crédito Consignado Creditas;
* Bônus Anual
A Pitzi nasceu em 2012 com a missão de revolucionar o mercado de proteção para celular no Brasil.
Ao lado de varejistas parceiros, oferecemos a proteção de celular mais completa do mercado, com transparência e velocidade. Utilizamos tecnologia de ponta e uma abordagem inovadora para simplificar o processo de contratação e gerenciamento de proteção para smartphones, proporcionando uma experiência ímpar e totalmente digital aos clientes.
São mais de 2 milhões de aparelhos protegidos, 2 mil pontos de vendas em todo o país e 150 Pitziers apaixonados por inovação.
Pessoas, transparência e tecnologia. Esse é o nosso combustível.