Supervisor de Atendimento: Nossa empresa busca um profissional experiente para assumir o papel de Supervisor de Atendimento. A pessoa ideal deve ter forte habilidade em Microsoft Excel e SAP, além de uma boa compreensão da língua inglesa.
**Descrição do Cargo:**
O nosso Supremo será responsável por supervisionar e melhorar os processos de atendimento ao cliente, garantindo que todos os padrões de qualidade sejam mantidos e superados. Para isso, ele analisará dados complexos e gerará relatórios detalhados, usando o SAP para gerenciar e monitorar os processos de atendimento. Ele também interpretará esses dados e tomará decisões informadas, visando aumentar a satisfação do cliente e reduzir os índices de reclamações.
**Habilidades Requeridas:**
- Excelência em Microsoft Excel;
- Conhecimento avançado em SAP;
- Boa compreensão da língua inglesa (leitura, escrita e pronúncia);
- Habilidade de analisar dados complexos e gerar relatórios detalhados;
- Capacidade de liderar e motivar equipes;
- Experiência em qualidade de atendimento é altamente valorizada.
**Benefícios:**
A pessoa selecionada trabalhará em ambiente dinâmico e com pessoas qualificadas e competentes. Além disso, ela terá oportunidades de crescimento profissional e pessoal. O trabalho oferece desafios e recompensa o seu comprometimento e dedicação.
**Oportunidade de Trabalho: **
Localização: Guarulhos, SP. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Jornada de trabalho: Período Integral. Nível hierárquico: Supervisor.