VAGAS ABERTAS | Field Service Pleno Localidade: Maranhão Modelo: 100% presencial ⏰ Escala de Trabalho: 12x36 Horários disponíveis: • 07h às 19h • 19h às 07h A NAVA está com oportunidade aberta para Field Service Júnior, atuando no atendimento técnico em campo, com foco na qualidade dos serviços de TI e na satisfação dos clientes. Se você gosta de tecnologia, atendimento e desafios no dia a dia, essa vaga pode ser para você! Atividades do dia a dia: ✔️ Atendimento de chamados técnicos em campo; ✔️ Execução de checklists, levantamento de informações e preenchimento de formulários de conclusão da visita; ✔️ Registro dos atendimentos na ferramenta de chamados, realizando troubleshooting até a resolução; ✔️ Acompanhamento e atualização dos chamados com informações das atividades executadas; ✔️ Contato com áreas resolvedoras sempre que necessário; ✔️ Entendimento da necessidade do cliente, seguindo procedimentos pré-definidos. Requisitos: Ensino médio completo; Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica será um diferencial; Conhecimentos em microinformática; Técnicas de atendimento ao usuário. A vaga aceita trabalho remoto? Não