Descrição da Vaga
Nossa missão é conectar, transformar e empoderar cada um dos nossos profissionais para que todos tenham a chance de usar sua paixão para transformar o mundo com tecnologia.
* A BRQ Digital Solutions busca um UX Conversacional motivado para se juntar a nossa equipe.
Nossos funcionários atuam no modelo de trabalho Anywhere Office;
A empresa é destaque como um dos melhores lugares para trabalhar pelo GPTW e Glassdoor;
Nossa filosofia é ser uma fera em um time de feras, onde cada um contribui para o crescimento da equipe.
Requisitos:
* Experiência comprovada em design conversacional, abrangendo o desenvolvimento de chatbots, URA e jornadas no WhatsApp;
* Conhecimento avançado em mapeamento de jornadas do usuário, elaboração de blueprints de serviço e diagramas de fluxo de alta complexidade, utilizando ferramentas e metodologias reconhecidas pelo mercado;
* Vivência na definição de estratêigas e requisitos de tagueamento (instrumentação) para mensuração de métricas de experiência do usuário (UX) e indicadores de negócio;
* Familiaridade com as capacidades e limitações das principais plataformas de construção de chatbots e APIs de WhatsApp Business;
* Competência para realizar pesquisas qualitativas e quantitativas em UX Research;
* Experiência em ambientes ágeis, com atuação em squads (Scrum/Kanban).
Benefícios:
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Vale Refeição;
* Vale Alimentação;
* Horário Flexível;
* Home Office;
* Gympass;
* Telemedicina;
* Telenutrição;
* Canal de suporte emocional 24h.