Analista Técnico Tecnologia iPlace - São Paulo/SP (Shopping Cidade Jardim)
Join to apply for the Analista Técnico Tecnologia iPlace - São Paulo/SP (Shopping Cidade Jardim) role at Grupo Herval
Analista Técnico Tecnologia iPlace - São Paulo/SP (Shopping Cidade Jardim)
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Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?
O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.
Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!
Oportunidade para atuação como Analista Técnico na maior Apple Premium Reseller da América Latina. Venha fazer parte da equipe iPlace!
Responsabilidades e atribuições
* Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade;
* Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço;
* Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados;
* Realizar contato com clientes a fim de informar o status dos serviços realizados;
* Realizar devolução para o fornecedor de peças e equipamentos que tiveram um reparo efetuado;
* Realizar a contagem e auditoria de estoque e produtos danificados;
* Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços;
* Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço da assistência técnica;
* Realizar a oferta de peças e acessórios, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa.
Requisitos e qualificações
* Ensino médio completo;
* Disponibilidade para atuar em horários de shopping.
Informações adicionais
AQUI VAI UMA DICA:
* Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :)
O QUE OFERECEMOS:
* Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional)
* Wellhub para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas! ️️
* Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração!
* Vale-refeição, porque sabor e praticidade são essenciais! ️
* Vale-transporte para facilitar a vida no trajeto!
* Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante!
* Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas.
* Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos!
* Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval.
* Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado!
* Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais!
Vem fazer parte desse time cheio de benefícios! Vem ser Herval!
* Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
* Local de Trabalho: São Paulo/SP;
* Modalidade: Presencial;
* Horário da Jornada: Segunda a sábado (10h00-22h00)/ Domingo (horário comercial).
* O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.
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