Vaga de Consultor Técnico Automotivo
**Descrição da Vaga**: Em busca de um profissional dedicado e entusiasta para integrar a equipe de pós-vendas. Nossa concessionária renomada em Novo Hamburgo está à procura de alguém que compartilhe a paixão pela marca MB, com habilidades técnicas sólidas e compromisso em proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes.
**Responsabilidades**:
- Receber e acolher os clientes do setor de pós-vendas, identificando suas necessidades e fornecendo soluções técnicas adequadas.
- Realizar diagnósticos precisos de problemas mecânicos, elétricos e eletrônicos em veículos.
- Oferecer orientações técnicas detalhadas aos clientes sobre serviços de manutenção, reparo e substituição de peças.
- Elaborar orçamentos transparentes para serviços, explicando de forma clara os procedimentos e custos envolvidos.
- Coordenar o agendamento de serviços e acompanhar de perto o progresso das atividades, garantindo prazos e qualidade.
- Manter-se atualizado sobre as especificações técnicas dos veículos.
- Priorizar a satisfação do cliente, mantendo um alto padrão de atendimento durante todo o processo.
**Requisitos**:
- Experiência anterior como Consultor Técnico Automotivo ou em funções semelhantes, preferencialmente no setor de pós-vendas.
- Conhecimentos sólidos em mecânica, elétrica e eletrônica automotiva, com foco em veículos de luxo.
- Excelentes habilidades de comunicação, capazes de traduzir linguagem técnica para clientes de forma compreensível.
- Capacidade de trabalho em equipe, resolução de problemas e enfrentamento de desafios.
- Organização e atenção aos detalhes para gerenciar agendas e processos com eficiência.
- Disponibilidade para cumprir horário comercial e flexibilidade conforme a demanda.
**Oferecemos**:
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, focado no crescimento profissional.
- Oportunidades contínuas de treinamento e atualização sobre produtos e procedimentos técnicos da Mercedes-Benz.
- Possibilidade de desenvolvimento de carreira dentro da empresa.
**Benefícios**:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Auxílio-educação
* Seguro de vida
* Vale-refeição
* Vale-transporte
**Horário de Trabalho:** De segunda à sexta-feira, turno de 8 horas