Estamos contratando um(a) Gerente de Negócios e Projetos para atuar no atendimento de um grande cliente da agência na área de conteúdo, na gestão de unidade de negócio e na organização e condução dos projetos. É imprescindível ter um perfil pró-ativo, estar conectado(a) com o negócio do cliente, buscar constantemente oportunidades de upselling dentro da carteira.
Na Bold, valorizamos o otimismo e o entusiasmo. Nossos colaboradores têm atitude mão na massa, foco em resultados sustentáveis, ética e respeito pelo cliente e são gente que gosta de gente. Buscamos uma pessoa que se identifique com nossos valores e tenha boa comunicação, goste de trabalhar em equipe, seja flexível, saiba lídar com pressão, tenha atitude positiva e bom relacionamento profissional.
Vaga em regime home office, mas tem que ter disponibilidade de ir à empresa e em reuniões presenciais com o cliente quando necessário.
Papel e **Responsabilidades**:
- Protagonizar a relação com os clientes, cuidando dos níveis de serviço, garantindo o impacto real em seus negócios. Por fim, trabalhando com afinco para construir e manter as percepções/avaliações de promotores da Bold;
- Liderar e suportar a equipe subordinada à unidade de negócios na condução dos projetos interna e externamente, utilizando-se das melhores práticas de gestão do mercado;
- Estabelecer metas de crescimento junto a direção da empresa, tendo como premissa tendências de mercado e análises dos cenários, visando que a unidade esteja alinhada às metas corporativas e contribuindo com os resultados da organização;
- Estabelecer o forecast da unidade de negócios, definindo metas para as equipes, divididas por clientes, proporcionando ao time todo suporte de informações e recursos necessários ao fiel cumprimento dos objetivos da unidade, realizando análises, revisões e ajustes trimestrais dos números;
- Elaborar, gerir e auxiliar na execução dos planos de contas e projetos da unidade de negócios, de forma a darem suporte ao cumprimento dos objetivos;
- Analisar as tendências de mercado e comportamento dos clientes, identificando oportunidades de maximização dos investimentos, aumentando o faturamento e ampliando a margem de contribuição dos clientes sob sua responsabilidade.
- Ser dono e protagonista da relação com o cliente, conhece sua estrutura e suas necessidades a fim de mapear e planejar iniciativas, transformando desafios em oportunidades;
- É responsável por liderar a BU, integrando as diversas disciplinas e buscando os melhores resultados para os clientes e para a agência;
- Liderar um time de gestão focado nas necessidades dos clientes, são conhecedores do negócio, tendo acesso e influência às pessoas chaves, garantindo relevância estratégica para a Bold, inovando em soluções comerciais e gerando resultados sustentáveis.
Competências Técnicas
- Inglês fluente;
- Pacote office (excel, word, powerpoint etc), keynote;
- Experiência prévia de no mínimo 05 anos em gestão de comunicação e projetos digitais/conteúdo, experiência de no mínimo 03 anos em gestão de equipe multidisciplinar;
- Capacidade analítica para planejamento estratégico/comercial, especialmente em agências de comunicação;
- Conhecimentos em metodologias de gestão de projetos (PMI, Agile, Lean, Kanban etc.);
- Experiência em gestão de campanhas online e offline (mídia, relatórios de BI, produção), Processos financeiros.
Competências Comportamentais
- Capacidade de organização;
- Facilidade de comunicação e expressão;
- Flexibilidade de relacionamento
- Liderar Equipe
Formação
- Superior completo (publicidade, marketing, comunicação, engenharia)