Coordenador(a) de Cobrança e Recuperação de Ativos | @allu.oficial allu. Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Coordenador(a) de Cobrança e Recuperação de Ativos | @allu.oficial allu. Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil A allu é uma startup em crescimento para quem tem muito sangue no olho ! Valorizamos quem tenta, erra e aprende com seus erros, conseguindo se virar sempre. Um dos pontos altos da nossa cultura é o coração bom, prezamos muito por um ambiente descontraído, com muita diversão e transparência, valorizamos pessoas com muita empatia e humanidade. Somos pessoas inconformadas, temos a grande ambição de mudar o consumo no mundo, aprendendo e evoluindo sempre na busca pela excelência! Precisamos de pessoas com sede de transformação e que comprem nossa ideia! Você quer fazer parte de algo realmente grande e aprender MUITO trabalhando com as pessoas mais sangue no olho do mercado? Então vemserallu ! Estamos em busca de uma liderança estratégica em Cobrança e Recuperação de Ativos, com experiência sólida na área, para impulsionar nossos resultados e escalar a operação com base em dados e eficiência. O que você fará no dia a dia? Coordenação da equipe: Coordenar os processos, projetos e pessoas da equipe de cobrança, composta por 2 supervisores e suas equipes, promovendo engajamento, clima e performance. Responsabilidade pela saúde dos indicadores da área: Acompanhar os indicadores de cobrança, em especial inadimplência, elaborar e apresentar relatórios gerenciais periódicos com análises dos resultados da área de cobrança, cascatear as metas individuais do time, monitorar os principais indicadores de desempenho da cobrança e traçar planos de ação baseados em dados para garantir o atingimento dos resultados esperados pela companhia; Negociação e estratégias de cobrança: Desenvolver e implementar políticas e estratégias eficazes de cobrança e negociação com clientes inadimplentes, orientar a equipe sobre renegociações de dívidas e acordos de pagamento, buscando soluções que maximizem a recuperação dos valores devidos e minimizem perdas para a empresa; Gestão da carteira de inadimplentes: Gerenciar ativamente a carteira de clientes inadimplentes, definir prioridades de ação conforme a faixa de atraso, o valor devido e o perfil de risco de cada caso; Execução de procedimentos e compliance: Assegurar a execução correta de todos os procedimentos de cobrança estabelecidos, como envio de notificações de atraso, negativação em órgãos de crédito, protesto em cartório, renegociações e formalização de acordos, seguindo as políticas internas e a legislação vigente; Melhoria contínua de processos: Promover a melhoria contínua dos processos, sistemas e fluxos de cobrança, a fim de aumentar a eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente durante a cobrança. Isso inclui identificar oportunidades de otimização, estar atento a insights e colaborar com os times Jurídico, Risco, Crédito, Atendimento e Vendas para implementar melhorias e ajustar a estratégia de cobrança proativamente para impactar positivamente o negócio. Por Isso, Precisamos Que Você Possua Vivência consolidada em cobrança B2C e recuperação de ativos; Conhecimento em funil comercial; Experiência com liderança de equipes e gestão de supervisores de alta performance; Perfil analítico e capacidade de execução com foco em resultado; Boa comunicação e colaboração com áreas estratégicas; Experiência com gestão via CRM; Domínio de ferramentas de planilha como o Excel e Google Sheets. Se Você Possuir, Será Um Diferencial Experiência com HubSpot, Take Blip (WhatsApp) e Looker Studio; Vivência com gestão e desenvolvimento de líderes; Experiência em empresas em fase de crescimento ou transformação. Aqui na allu PJ tem alguns diferencias! São eles: Flash Benefícios de R$1.540,00/mês para mercado, restaurantes ou aquele delivery – o valor é fixo independente de meses com feriados ou não. Day Off no mês do seu aniversário para curtir essa data especial. Wellhub | Gympass com uma infinidade de opções de academias, personal training e apps de bem-estar com planos a partir de R$ 35,90. No dress code para você ser você e se vestir como se sentir melhor. Licença maternidade e paternidade estendida – e ainda recebe um presente super legal do nosso time! Auxílio creche de até R$300,00/mês para crianças de até 2 anos. Trilha de carreira e incentivo para cursos e livros para que você se desenvolva e potencialize sua carreira! Participação no nosso programa de mentoria “Ranger to Ranger” Desconto diferenciado de allu.ranger na assinatura de eletrônicos. Possibilidade de ser uma pessoa investidora no allu.invest com condições diferenciadas! Plano de Partnership: possibilidade de se tornar sócio(a) da allu. ️???? Plano de saúde e odontológico Unimed para cuidar da sua saúde – a allu auxilia com 50% na sua mensalidade, não possui coparticipação e é extensível para cônjuges e filhos. Nossa sede em BH é o reflexo da cultura da allu no dia a dia! São quatro andares com mesa de sinuca, bebidas, manicure, mercadinho para o lanche da tarde e um rooftop perfeito para aquela reunião ao pôr do sol. Acreditamos que estar junto faz toda a diferença! Aqui, conexão não é só papo, é vivência. Nosso espaço é feito para fortalecer o senso de pertencimento, impulsionar a colaboração, estimular a criatividade e criar um ambiente onde a troca acontece de verdade. Tudo isso enquanto a gente constrói, cresce e revoluciona juntos! vemserallu Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 10 months ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 7 months ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 6 days ago Operador(a ) de cobrança ( VAGA AFIRMATIVA 50) Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Contagem, Minas Gerais, Brazil 4 days ago Operador(a ) de Cobrança ( VAGA AFIRMATIVA 50) Preposto (Belo Horizonte - BH) - RamoTerceirização de Serviços Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 months ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 6 days ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days ago Auxiliar de Cobrança/Negociador Pleno - Híbrido - BH - CLT Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 10 months ago Assistente Financeiro (Contas à receber e cobrança) Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 6 days ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 days ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 months ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 days ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days ago Coordenador de Estratégias de Cobrança e Performance Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 day ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 7 months ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 days ago J-18808-Ljbffr