As seguintes atividades são desenvolvidas pela área na EeM: O profissional em questão atua na gestão e otimização de operações de cobrança, desempenhando um papel de liderança estratégica e operacional. Suas responsabilidades abrangem a supervisão das atividades diárias da equipe, a definição de metas e o desenvolvimento de estratégias de cobrança eficazes. Ele analisa dados de desempenho, monitora a equipe, colabora com outros departamentos, e busca a melhoria contínua dos processos. O profissional possui amplo conhecimento em processos de cobrança, habilidades de liderança, comunicação e análise, e capacidade de resolver problemas e utilizar sistemas de cobrança. Ele também é responsável por identificar o capacity necessário, acompanhar remessas e resultados, definir estratégias de produção, otimizar relatórios, e manter relacionamento com clientes e outras áreas. Além disso, participa de reuniões de negócio, desenvolve a equipe e administra tarefas administrativas.ExigênciasCurso superior completo em adm., contabilidade, economia, gestão financeira ou áreas afins.Pós-graduação completa ou em andamento.Experiência de 05 anos em Cobrança.AtividadesSupervisionar, treinar e avaliar a equipe. Definir e monitorar metas de desempenho.Desenvolver e implementar planos de ação. Segmentar clientes e negociar acordos. Monitorar resultados e ajustar estratégias.Analisar indicadores de cobrança (recuperação, inadimplência). Identificar tendências e oportunidades de melhoria. Tomar decisões para otimizar processos.Acompanhar resultados individuais e da equipe. Revisar relatórios e fornecer feedback.Trabalhar com financeiro, jurídico e atendimento ao cliente. Comunicar-se com clientes e outros departamentos.Buscar automação e novas tecnologias. Implementar treinamentos e melhores práticas.Cumprir a Política de Qualidade, Antissuborno e Segurança da Informação da EEM.Cidade: Curitiba - Paraná
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